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インスタの広告に、白髪染めが必要なくなった。カラーが長持ちするので染める頻度が空くようになったなどとよく上がっていたので、疑い半分、期待半分で購入して見ました。
かなり硬めのテクスチャーで、片手で絞り出すのは無理な上に、安っぽいアルミパッケージに入っているのでとにかく出しづらい。
定期購入でも4千円も取る商品なら、パッケージにもこだわって欲しい。
使いやすさを度外視したコスト削減が目に見えすぎていて非常に残念です。
通常価格8000円もする訳ないです。
まず固すぎて出しづらすぎる。パッケージにも問題あり。追加で出そうとクリームがついた手で絞り出そうとすると滑って手を切りました。大手化粧品会社のトリートメント類は大体チューブ型で側面どこを握っても丸くなっていて手なんか切るわけない形状になっているのに、この商品がこの入れ物で決定した意味がわかりません。怪我するとか誰も考えなかったのでしょうか
しかも固すぎて全然頭皮まで到達しません。紙に付いたのを揉み込む程度しかできないし、本当に頭皮までよく洗おうと思ったらパッケージ半分は1回で使い切るのではないでしょうか。
容器もテクスチャーも、何故これなのか謎です。
使いづらすぎて洗髪にストレスを感じる上に、カラーが長持ちする事もなく、コスパも悪いので、手を切った旨と消費者の声を聞いて形状を検討して欲しいとコメントを記載し解約をメールしました。
しかし返って来た回答は、こちらが書いたコメントには一切触れられず、もちろん怪我に対しても謝罪の一言も無く
「もう1度利用したい、やっぱりこれが良かったというお客様が多数いらっしゃいますので、いつでも再開できるよう定期便停止とさせていただきます」という一方通行の定型文でした。
とても残念です。
顧客の声を無視している商品を今後使用するつもりはありません。
2021/5/31 18:50:42
白髪がなくなる、いつでも解約できる、初回75%オフで2回目から半額につられて公式で購入しました。
2週間で変化がある? 白髪が目立たなくなるとか、全くないです。
カチカチの粘土でです。頭皮の水分を奪われます。
10日しかもちませんでした。こんなのが定価8000円とは・・・
気を付けてください。
定期購入解約のため電話しましたが、平日11時〜18時までしか対応しないとのこと。
留守電で『お急ぎの方はLineで手続きを』とアナウンスが。
が、解約用のLineだって平日しか対応しません。
週が明けて再び電話してもつながりません。
やっとつながったと思ったら面倒な入力をたくさんさせられて、途中通信が途切れたらまた最初からやり直し(時間稼ぎ?)
入力が終わって送信したら、『受け付けました。手続きは完了しておりません。確認作業に3日かかります。』
3日もかかったら、解約可能日を過ぎてしまいます。
こっちは金曜日の夜から4日がかりでやっと手続したつもりなのに、結局間に合わなくて3か月分買わされるのです。
商品の評価は人それぞれだと思いますが、この会社の販売方法は許せません。
2021/10/1 18:47:49
白髪がなくなる、いつでも解約できる、「初回75%オフ更に500円引き、2回目から半額」につられてはいけません。購入するなら、1回目1,480円(金額変わっているかも)と2回目13,134円の合計14,614円払う覚悟をしてください。解約が解りにくく、直ぐに出来ません。
使用して直ぐ痒み発疹ができ、キャンセルしたくて電話を掛けましたがつながらず、お問い合わせフォームもわかりませんでした。10/1,12時30分からずっと掛け続けて15時前にやっとつながりました。9/18に2回目が届いてしまい、カードで13,134円自動引き落とし(泣)電話で経緯を説明しましたが、「発疹はこちらではなく医者に言ってください」「電話が繋がらないのは、注文が殺到してるせいで、こちらのせいではない」「お問い合わせフォーム使わないそちらが悪い」と最初から喧嘩腰でビックリしました。男性の方で威圧的なあまりの言われようにパニックになり、涙が出たほどです。皆さんの言うとおり、解約したくても、電話がつながりません。謝罪もありません。同梱された明細書、パンフには電話番号と住所しか見つけられませんでした。お問い合わせフォームもわからなかったし、電話代もかかるし繋がらない、返品も出来ない、労力もかかって最悪です。アナウンスがなく、後で気がついたのですが、0570から始まる番号はナビダイヤルらしく、携帯プランの5分間無料プランは適用外らしく,,,ずっと5分保留で待ってはかけ直し繰り返していたので、電話料金の請求が怖いです。
使用感はゴワゴワでトニックシャンプー(?)みたいにスースーして私には刺激が強かったです。正直私の子供が使っている低コストの「椿」の方がシットリ纏まりました,,,
消費者センターの方が、解約の同じようなトラブル増えているとおっしゃっていました。解約できない場合は、FAX,郵便で文書送って証拠残しておくといいともおっしゃっていました。私は返品したいけどこれ以上労力使いたくないし胃が痛いので高いお金を払って勉強させてもらったと思うことにします。
[化粧水]
税込価格:- (生産終了)発売日:2019/3/1
2019/4/19 20:34:14
マイクロエッセンスローションの方は以前使ったことがあります。
こちらは新バージョン。初めての購入です。
デパートでこちらとオリジナルのマイクロエッセンスローションが2つ並んでディスプレイされているのを見て、その涼しげなビジュアルに魅せられ衝動買い。
以前使ったオリジナルのマイクロエッセンスローションの使用感がよかったことと、今回のフレッシュと比較してみたい気持ちもあり、両方購入しました。
こちらは「ローションフレッシュ」というだけあって、オリジナルのエッセンスローションと比べるとややさっぱりしたテクスチャーです。
大きな差ではないと思いますが。
オリジナルのマイクロエッセンスローション同様、コンセプトや使用感がSK-IIのフェイシャルトリートメントエッセンスに似ています。
香りはこちらは更に桜や酒粕がプラスされている分、オリジナルより酸味?を強く感じます。
梅酒のような香り。
ただ、SK-IIと比べたら全然耐えられる範疇です。
SK-IIの臭いが苦手な方は一度使ってみてもいいかもしれないですね。
マイクロエッセンスの方がお値段も優しめ。
こちら「フレッシュ」は乳酸菌に加え酒粕も添加されているとのこと。
乳酸菌に関してはその昔ヤクルトの工場で乳酸飲料の瓶を洗浄している人たちの手が白く美しかったことが伝えられていますし(その後化粧品部門を設立)、酒粕に関しては言わずもがなの「杜氏の手は白い」。
コウジ酸を初め各種アミノ酸やビタミンB群など美白・美肌成分が豊富に含まれているので、酒粕、麹などはスキンケアの観点から今や欠かせない成分となりました。
ややさっぱりめのテクスチャー、そして美白効果を期待してというならこちらを夏場に使用し、オリジナルの方を冬場に用いるなど使い分けてもいいのかもしれません。
磨りガラス製の重い瓶です。
使いやすいとはとても言えないボトルですが、個人的にはエスティローダーのデザインは好きです。
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