jasmine1031さんのクチコミ投稿一覧（投稿日時順） - My@cosme

メデュラ(MEDULLA)

MEDULLA シャンプー／リペア(旧)

[シャンプー・コンディショナー・頭皮ケア]

税込価格：- (生産終了)発売日：2018/5/22

続けて買う人にとっては凄くいい企業だと思います。

なんとなくで買った人は、定期購入コースに勝手に入ってるので、確認必須です。

購入して使ってみて、ものは悪くないけど、やっぱりサロン専売の方がいい。
メデュラに関しては興味がなくなったので、HPももちろん見ませんでした。

そして定期コースに入ってることに気づかぬまま、アナウンスなしに8130円が引き落としされて、本当に驚いて。
引き落とし前に事前にメールもないのに、10日前じゃないとキャンセル出来ないとか、客商売なのに酷すぎます。

電話も全然出なくて、やっと繋がって
作ったからにはしょうがないのも分かるけど、キャンセルする場合も3500円もかかる。結果5千円のシャンプー買わされてしまった。
言葉が丁寧でも、同じことしか言わないし、向こうが面倒だと思ってることが凄く伝わってくる。

メールがなくてもホームページを確認してくれとか、あんまりです。購入への導入でも気づきづらいのに、HPを見て解約とか無理に決まってる。
だから、同じことしないで欲しくて、こんなに訴えてるのに。

二度と関わりたくない企業様という印象です。

使用した商品

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