2016/9/10 14:49:16
ここの会社にドン引きしながらも何本もリピートしています。
私の肌には合っています。
ただ、色々と思うところがあり購入をやめようかと思っています。
お客様へ採算度外視、ユーザー目線を大切にとおっしゃっていますが、容器や箱にお金をかけすぎているのです。
ここの社長はセレブ志向が高そうなので、きっと容器や箱の見た目を気にしすぎているのでしょうか。肝心なのは中身なのに。
もっとシンプルでいいと思います。
消費者だって100円でも50円でも安い方が助かるのですから。オフィスも良いところにかまえているみたいですし何だかな・・と感じてしまいます。
一度、商品について質問をしましたが回答が商品と一緒に送られてくる一筆箋に一行のみの回答でした。
問い合わせには真摯に答えている、いつでも問い合わせしてくださいというようなことをおっしゃっていましたが、雑な走り書きの文字で片づけられてしまいました。
残念です。
身内の方(親しいお客様)には好待遇のようですが・・・。
また、ブログには社長の友人?がこちらの商品を使って真っ白になった!等と書いていますが、表現が誇大ではないでしょうか・・・口コミの記載なので薬事法的にはOKなのかもしれませんが、他の口コミにもあるように誇大広告と言われても無理はありません。
競合他社の商品のダメ出しも見受けられますが、もしブログを見ている方がダメ出しされている商品を愛用していたらどんな気分になるか想定していただきたいなと。
気軽にブログを書いてくださるので親近感はわくかもしれませんが、もう少し発信する前に客観的に見てほしいと思います。
冒頭にも書きましたが、私の肌には合っています。APPS配合の化粧水の中で一番使い心地が良いのは確かです。ただ、会社の姿勢がね・・・。残念です。
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