☆もっちりーぬ☆さんのLikeしたクチコミ（新着順）26件〜30件 - My@cosme

SHIRORU

クリスタルホイップ(旧)

[洗顔フォーム]

税込価格：120g・3,960円 (生産終了)発売日：2021/6/1

お肌に合わず、アトピーが悪化しました。
(同じ会社で2商品買ったのでどちらかはわかりません)
皮膚科に行って薬を貰いました。
解約をしようと電話しましたが、ナビダイヤル、営業時間9:00〜17:00(土日祝休み)と、厳しい時間設定で、かけても全く繋がらないです。

何度かけても繋がらなくて料金だけかかります。しばらく待っていたら最後は混み合ってるからと勝手に切れてしまいました。びっくりです。

結局解約出来る7日前までに電話は繋がらず、2回目を発送しましたメールが。
その後やっと電話が繋がり、事情を説明しましたが、(お肌のことは一切お返事頂けなかったので、きっとどうでもいいんでしょうね)
発送の7日前でしか解約出来ず(何を言ってもこれしかおっしゃらないです)、受取拒否をしても料金と配送料はクレジットカードから引き落としします。とのこと。

何を言っても会話にならないと思い、時間の無駄なのでこの会社に関わるのをやめようと、お勉強料として諦めました。

使用した商品

• 現品
• 購入品

cocone

クレイクリームシャンプーモイスト

[シャンプー・コンディショナー・頭皮ケア]

容量・税込価格：22g・220円 / 380g・4,480円 / 400g・4,480円発売日：2021/4/2 (2023/9/1追加発売)

ショッピングサイトへ

配送サイクル60日間隔で、2個づつ届けてもらう定期配送を利用しています。
直近では、2022年1月8日にクレジット請求されて、1月18日に届きました。

ですが、なぜかその2日後の1月20日にクレジット請求されました。
その商品の発送予定日は3月19日となっていました。

なぜいきなり2ヶ月も前倒しで料金が請求されたのか分からず、問い合わせをしたら、
「即時決済されるクレジットカードのご登録は控えてください」というお返事でした。

私の使ってるクレジットカードの問題でしょうか？
1回あたりの料金が高いので、今月だけで約1万4千円もクリームシャンプーに使ったことになります。かなりの痛手です。

お金を騙し取られた訳ではありません。
ただ、必要以上に早くクレジット決済されただけです。

今後もまたこんなふうに、予期しないタイミングで決済されたらたまりません。
お金に関わることなので、もう少しキチンとしてほしいと思いました。
どうか皆様もお気を付けください。

【1/26追記】
その後、早過ぎたクレジット決済は取り消しをして頂き、
今後は振込み用紙でお支払いするように変更していただきました。

短い期間でシャンプー4本分の料金請求をされて驚きましたが、
キチンと対応いただけましたし、商品そのものは気に入っているので、
またしばらくは利用させていただこうと思っています。

他にも同じようなことでお困りの人が居るかもしれないので、
投稿は消さずに残しておこうと思います。

使用した商品

• 現品
• 購入品

ロゼット

ロゼット オフロゴマージュ

[ゴマージュ・ピーリング・ボディスクラブ]

容量・税込価格：180g・1,320円発売日：2022/1/18

WINTERBOXを購入した際に入っていました。お風呂で１度使いましたが、いくら洗い流しても目尻にクリームがこびりつき目がヒリヒリしました。もう使いたくありません。

使用した商品

• 現品
• 購入品

cocone

クレイクリームシャンプーモイスト

[シャンプー・コンディショナー・頭皮ケア]

容量・税込価格：22g・220円 / 380g・4,480円 / 400g・4,480円発売日：2021/4/2 (2023/9/1追加発売)

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1ヶ月以上使用しましたが、パサつきます。つやがでることもなく、私にはトリートメント必要でした。定期購入に縛りなしとありますが、1ヶ月に3本まとめて購入には3回の縛りあり…見落としました…あと6本届きます（泣）。これから購入の方はご注意くださいね。

使用した商品

• 現品
• 購入品

ロゼット

ロゼット オフロゴマージュ

[ゴマージュ・ピーリング・ボディスクラブ]

容量・税込価格：180g・1,320円発売日：2022/1/18

Winter boxに入っていました。
思ったよりポロポロしません。
それより使用後目の周りが何度洗ってもベタベタ。睫毛の間などに残ってるのかと化粧水を含ませたコットンで丁寧に拭いても何となくベタベタして結局顔を洗い直します。

使用した商品

• 現品
• 購入品