☆もっちりーぬ☆さんのLikeしたクチコミ（新着順）21件〜25件 - My@cosme

ピーチラック

乙字湯(医薬品)

[その他]

容量・税込価格：32包・4,378円発売日：2017/2/1

商品以前に対応に問題あり。

定期契約する方は要注意。
解約するには電話のみ。
平日の10時から17時までしかコールセンター対応しておらず、仕事してるとまず電話できない。昼の時間に電話しても繋がらず、そのまま待たされて切られる。

解約したいが電話が繋がらずどうすればいいかメールで問い合わせするもなんの返信もなし。営業メールは一方的に送られてくるけど。

いつの間にか次の定期便届いていて(家族が受け取ってた)
仕事を抜けて電話をし、不要だから返品できないか尋ねたところ、オペレーターは半ギレで「私からは返品はできないとしかお伝えできません」と言われました。対応できる別の人間から連絡させますとのことだが、それも平日の17時までだって！バカにしすぎ。仕事だから出れないと伝えると、「それじゃメールの対応になります」と笑

解約にものすごい時間取られるし、会社としての対応に不快感しかありません。
不誠実。
価格も高いし、他の方も書かれているように、薬局に売っている乙字湯で十分。
お金をドブに捨てたくなければ絶対契約すべきではないです。
高い勉強代でした。検索して出てきたオススメ記事を信じて契約した私がバカでした…

他の方には同じような思いはしてほしくないです。

使用した商品

• 現品
• 購入品

cocone

クレイクリームシャンプーモイスト

[シャンプー・コンディショナー・頭皮ケア]

容量・税込価格：22g・220円 / 380g・4,480円 / 400g・4,480円発売日：2021/4/2 (2023/9/1追加発売)

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2022.2.3追記
ボトルがリニューアル。とんとんしてもなかなか出てこない意見が多いようで丸みのある、間口の広いものになりました。
定期購入解約出来ないので割り切ってたっぷり使うようにしました。5プッシュから6プッシュに増やしてみました。抜け毛が減ったような。お届け冊子に使用量が少ないと、パサつきと抜け毛の原因になると書いてました。使い方に問題があったのか、、
でもそれだと肩くらいの長さの私でも一本で半月もたない。。お財布的に続けるのは無理そう。


定期購入本数間違えて記入していました。見てくださった方、申し訳ありません。
色々調べてどうしても気になったので購入。
購入画面で3本買うとお得に買えると出てきたので3本購入に切り替えました。
どこにどう書いてあったのか
定期コースになっており、
初回
3本（2本購入＋1本）受け取りで終わらず
2回目からは
3本ずつ送られてくるのを受け取らないといけないみたいです。
2本購入＋おまけイメージだったんですが
申し込み後に見れるマイページでは詳しく書いてるけど申し込みを促すページはちょっと誤解しやすいかも。


ぴったり20日でボトルとんとんやって一本使い切りました。2本目使用中。髪の毛は肩より少し長いくらい。一回5プッシュ。使ったその日からサラサラ実感。使い心地はクセになります。ボトルもおしゃれで贅沢な気持ちになります。
でも、、最近抜け毛と濡らすとみょーんと伸びる感じに切れる毛が多くなりました。最近はパサついてからまる印象。頭に無数にプツプツが出来て私には合わなかったようです。定期コースになっちゃってるので肌トラブルがあろうが返金保証も解約もできないようです。
抜け毛が酷いので週２回ほどの使用に切り替えましたがそれだと効果は感じにくいように思います。香りが好きなので残念。。

使用した商品

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ロゼット

ロゼット オフロゴマージュ

[ゴマージュ・ピーリング・ボディスクラブ]

容量・税込価格：180g・1,320円発売日：2022/1/18

ウィンターボックスに入っていました。
濡れた手でも使えるとの事でしたが、全く使えず。水分が多過ぎたかと思い翌日は乾いた状態で顔と足に使いましたが全くポロポロが出ませんでした。

それだけなら角質によって違いがあるのかと思いますが、不快だったのが落とした後。洗顔後もなんだかペタペタ膜が張ったように残り、拭き取り化粧水で擦りとりました。
目には付かないように使用したものの、流す時に くっつくようで瞬きするとペタペタ。開発した方、自分で使った？よく販売許可おりたなぁと思ってしまいました。最新の口コミは良いものばかりで、念の為 条件を変えながら3回利用し全て同じ結果です。リニューアルされたのでしょうか？
もう怖くて使えません。ロゼットさんの洗顔は良かったので残念です。
香りとパッケージは良かったです。

使用した商品

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SK-II

スキンパワー エアリー

[乳液]

容量・税込価格：50g・17,050円 / 80g・24,200円 (編集部調べ)発売日：2020/8/21

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sk2好きなので、こちらも気に入りました。

香りも使い心地も良いのですが、もう少し潤い？もっちり感？が欲しいかな、、、

でも使用後は肌がサラサラで気持ち良いですよ！

スキンパワークリームも使いたいな！

【追記】
その後使い続けたらあまり調子が良くなく、他のクリームにしたら肌が安定しました。

「もう一度！」と意気込んでまたこちらを使用したら一度で赤いポツンが、、、

このクリームとは相性が合わないみたいです（ ; ; ）
sk2のピテラエッセンスとは相性抜群なので、ライン使いできなくて残念です（ ; ; ）

使用した商品

• 現品
• モニター・プレゼント  (提供元：未記入)

cocone

クレイクリームシャンプーモイスト

[シャンプー・コンディショナー・頭皮ケア]

容量・税込価格：22g・220円 / 380g・4,480円 / 400g・4,480円発売日：2021/4/2 (2023/9/1追加発売)

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まず第一にSNSの広告で、クセ毛が3日でストンとうたっていたり、ちょっと誇大広告が酷いと思いました。
私はくせ毛なのと、地肌も気になっていた&白髪も気になりだしたので購入。使い心地はよかったが、くせ毛にはほぼ効果はなく、広告が広告だけに期待していたため、しばらく定期購入をお休みをしましたが、オイルのプレゼント欲しさに再び再開。
使ってもやはり効果は感じられず(プレゼントのオイルのほうが気に入りました)、そんな時にお得な情報があるとかでたまたまはぐくみプラスさんからお電話があり、解約しようかと思っているがまだ全て使っていないので使い切ってから考えると伝えたところ、効果が出るには1年はかかるとか、そんな話をされ、3本をまとめて購入すると安くなるだの送料がお得だの、解約をしようと考えている人にそんな話をまだするかと、、、ちょっと信じられませんでした。

電話の対応にも不信感が募ったため、結局定期購入を解約しました。

使用感そのものというよりは、あまりいい会社ではないのかなという印象。くせ毛には効果が感じられなかったが、洗ったすぐはツルンとはしました。ただ、乾かすとパサつきます。
頭皮の汚れも落ちているのか疑問でした。
手間がないので、楽なのはいいと思います。　

白髪も頭皮の環境がよくなってくると、だんだん生えてこなくなるとか？電話のオペレーターの方が言っていました。美容師さん曰く一度白髪が生えたら白髪しか生えてこないと言われましたが、真実はいかに。

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