2022/6/30 20:35:39
商品の効果の口コミではないです。わたしには効果が見られなかったので、解約しました。その時のお話です。
解約手続き完了後、公式から電話がかかってきて、解約の理由等を聞かれました。その流れで、別の商品の紹介をされ、「お得なキャンペーン中です」「特別に1ヶ月間に伸ばします」等の話がありました。いらなかったのでお断りしたのですが、「1ヶ月間考えていただいて必要なければ電話していただければ大丈夫」ということでした。断ったと思い込んでしまっていたのですが、1ヶ月後、電話で紹介された商品が!定期便で!届きました。どういうことなのか確認の電話をしたところ、「電話がなかったので発送しました」とのことでした。要らないと言ったら「キャンセル料として2300円いただく」と言われました。あの電話で定期便の契約成立?と言ってみたりしたのですがどうにもならなそうで、私の方にも不注意があったので諦めました。解約しても電話をかけて新たなセールスをするあたりが信用できません。2度と買い物することはありません。みなさんもお気をつけください。
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2022/8/3 17:27:58
汚れがたくさん出るのは過剰な広告
ドラックストアーで1000円位で十分ある。
試しで1つ頼んだら3つ届いて7000円強払えと...
自分も押し間違いがあったかもと思いすぐに電話して、「1つは使って下さい」と言われるわりに返品日数も少なく2つ程返品それが2月の話し
その後何も音沙汰無く7月中旬、弁護士より督促状が届く、直ぐに電話し返品した事を伝える、すると「届いてない」との事、何度かのらりくらりされ8月初旬、答えは「3つ返品の上7000円入金してからの返金」と2月に伝えたと「届いてない上3つ返品されてないので規定違反なので7000円強払って下さい」との事、じゃ1つは使って下さいなんて言うな!こうなったら「届いてない」も怪しい...
物自体何処にでもあるような物の上、1つ買ったのだから1つ分の料金なら払う意味はあるが、対応の遅さ対応の太々しさ言葉使い、会社自体がダメなような気がする。
あーあ、お試しと言う甘い話し聞かなければ良かった。
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2022/9/4 22:06:31
最低の商品、最低の会社です。
誇大広告に騙されて購入してしまいました。
届いてから中を開くと詰め替え容器のようなものが入っており、キャップは段ボールに直に転がされている状態。衛生製品のはずなのにずさんな商品管理に愕然とします。仮にも口に含むものなので個別に包まれもせず、箱の中に転がされているものは気持ち悪くて使うことができず、別の計量カップを使用していました。
マウスウォッシュ自体もまるで詰め替え容器でとても使いづらく、また使用後数日経つと余計に歯の黄ばみが目立ち始めました。成分表示を確認すると、着色料にカラメルが使用されていました。カラメルって歯に色素沈着しますよね?そんなものをわざわざ着色料として使用している意味もわかりません。爽快感なども特になく、使えば使うほど製品に対して不信感が募ったので解約の手続きをしました。
電話をかけましたがまずなかなか繋がらない。繋がったら今度は「少なくとも4本は試してもらわないと効果がでない」と言われました。「3日後から劇的にかわると謳っていたのは嘘だったんですね」と答えるとオペレーターの男性がまさかの逆ギレ。
誇大広告に騙されたわたしもアホですが、こんな会社が野放しになっていると思うと怖いです。
こちらのクチコミにみなさん同じようなことを書かれていたので、購入前にアットコスメのクチコミを確認すればよかったと反省しています。
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2022/9/21 14:16:56
ブレスマイルをお試し購入すると、勝手に継続契約になっている最近よくある手口。
消費者センターに届け、解約を受付してもらい2日後には未使用品を返却、その後返金して貰う手続きでした。
ところか待てど待てど返金されません。
1ヶ月後、問合せると商品の返品が確認出来ていないと言われ、追跡番号を伝えると確認するのでまた1ヶ月お待ち下さい。との事。
その後さらに返金されずコールセンターに問合せても返品の到着を確認して連絡しますの一点張り。
スタッフに激怒した結果、翌日別部署から連絡するとの事。やっと返金の流れに進めた。
おそらく企業としての応対マニュアルがそうなっている為にオペレーターは返金を受けるつもりがありません。だから、解約出来ないと記載してる人も多いのでしょう。
その後、返金手続き部署所属の人から連絡があり約30日以内には返金します。との事。
顧客を本当バカにする対応には驚かされました。
実に返品完了から2ヶ月半やっと返金されます。
全く誠意も持たない対応は際立ってました。
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