U-chiさんのLikeしたクチコミ（登録日時順） - My@cosme

creme de Ann

オーガニック生クリームシャンプー

[シャンプー・コンディショナー]

容量・税込価格：300g・8,800円発売日：2018/1/1

白髪染めするほどでもないけど抜くのも面倒になるくらいの量がちらほら出てきたので、白髪の発生を抑える、との商品説明があったこちらを期待して購入しました。
髪や頭皮に優しいシャンプーはいくらでもあるけど、白髪が少なくなるって見たことなかったので。
早速注文してみました。
購入は単品\8,000/定期コース初回\1,980 以降\3,980のみ。
2回目は日時設定できず初回注文の1か月後に勝手に発送されます。

使ってみた感想ですが、まず量が非常に少ない。
300gですが、通常のシャンプーのようにワンプッシュ程度の使用量ではありません、ミディアム程度の長さだとピンポン球2個分のクリームを絞り出し使用しますので、10回程度で使い切ってしまうと思います。

髪や頭皮には良いのかもしれませんが、この時期特に洗い上がりがさっぱりしない使用感と、2回目以降\3980のコスパは合わないと思いましたので解約しました。
マイページなどもなく、注文状況や発送状況などが分かりづらいのも解約理由の1つでした。

初回注文￥1980にリンクするページばかりが出てきて、解約手続きのできるホームページがなかなか見つからず苦労しました。
他サイトのURLリンクが貼れませんので、解約ページの画像付けました。ご参考まで

使用した商品

• 現品
• 購入品

creme de Ann

オーガニック生クリームシャンプー

[シャンプー・コンディショナー]

容量・税込価格：300g・8,800円発売日：2018/1/1

75％オフのキャンペーンを見てその画面から注文しました。
商品が届いて明細を見て正規料金の8,640円になっていて驚いて電話。
注文内容を確認した後、
お客様がその様に注文されてますのでお支払頂きますと一言。
プランの変更をお願い出来ないか聞いても、
お客様がその様に注文されてますので変更は出来ません。
返品も出来ませんのでお支払頂きます。と。
こちらが最終的に注文画面の金額を確認
しなかったのがいけなかったんですが、
一切対応しません！なきつい口調の対応に
がっかりしました。

キャンペーンの画面から正規料金で注文出来る様になってるとは思わないので、これから注文される方は気を付けて下さい！！！

使ってみて思うのは髪や頭皮には良いかも
しれませんが、この量（ミディアムで１ヶ月もたない）で8,640円は高いし3,980円でも高いと思います。
もしずっと1,980円なら良いかもですが。

今まで家族全員で使い続けてたHaru黒髪スカルプシャンプーで首の後ろも痒くなくなり頭皮もスッキリ☆してたのに、艶がもう少しあったらな〜と浮気しようとして失敗です。
今回払った金額でHaruのシャンプーが3本買えたと思うと残念ですが、色々勉強にはなりました。

使い続けた訳では無いので評価はしません。

使用した商品

• 現品
• 購入品

creme de Ann

オーガニック生クリームシャンプー

[シャンプー・コンディショナー]

容量・税込価格：300g・8,800円発売日：2018/1/1

効果がさほど感じられなかったので、定期購読を止めようと思いました。
キャンセルをしようと明細書にある電話に何度連絡しても繋がりません。ただいま電話が混み合っています、と同じガイダンスが流れるばかり、何十回もかけても同じです。毎日色々な時間に解約の電話をかけてみました。１０分以上待っても、どの時間帯でも誰も対応に出ません。しかもフリーダイヤルでなくて、０５０ーから始まる有料です。

ただいま電話が混み合っています、しばらくお待ちください、お急ぎの方は、クレムドアンHPからお問い合わせください...とメッセージが流れるばかり...何日か電話しても出ないので、しびれを切らしてガイダンスに従って、HPからお問い合わせ先にメールで連絡すると...数日経過してから不親切にも　「こちらの問い合わせページからは、解約を受け付けられません」という信じられないメールがきました。　HP内の会員ページを探しても解約できず、HPトップ下の方に小さくある、解約のページからしか解約できないようです。そこを開いてみると色々な理由を聞かれる選択肢があります。どれを選んでも引き留めるためか、その理由では、解約する理由にならないということが色々書かれており、心理的にも解約させにくくなっています。

肌に合わないからを選んで、定期便の解約を申し出ましたら、３日後にメールが来て、次の発送まで、２週間前を切っていて、商品準備しているのでもう解約はできません、と。

解約はできない、返品もできないと言って、会社規約まで、送りつけて来ます。

すぐ電話対応してもらえたら、２度目を購入する必要もなかったのに...回りくどいやり方で何日も浪費させられて、すぐには解約させないようにさせられ、２度目の商品到着した後、翌月から解約を受付けるとのこと。すぐには解約させないような仕組みになっていて、その時間稼ぎでは？って思いました。

このような悪質な会社は初めて、本当にびっくりです。

購入する方、どうぞ気をつけて下さい。
解約する際、同じようなケースが出るのではないでしょうか？

使用した商品

• 現品
• 購入品

creme de Ann

オーガニック生クリームシャンプー

[シャンプー・コンディショナー]

容量・税込価格：300g・8,800円発売日：2018/1/1

クレムドアンの生クリームシャンプーを定期で買って7か月続けてるヘビロテユーザーです。

スタイリングにワックスを結構使うので、泡立たないシャンプーで汚れ落ちるかなーって不安に思ってたんですが、むしろ普通のシャンプーより汚れ落ちてるみたいです。

普通の泡立つシャンプーだと2度洗い当たり前で、髪もギシギシしてたので、クリームシャンプーが1回で汚れも落ちて、トリートメント効果もあって、時短にもなるのでお勧めです。

あと3か月くらいたってからふと気づいたんですが、ちょこちょこ浮きだっていた白髪が減ってる！？半年くらいで全くなくなりました！
今までと変わらずふつーのカラーしかしてないので、白髪が消えたのはこのクリームシャンプーの効果だと思います。

使用した商品

• 現品
• 購入品

イハダ

薬用ローション（とてもしっとり）

[化粧水]

容量・税込価格：180ml・1,650円 (編集部調べ)発売日：2018/2/1

ショッピングサイトへ

イハダのドライキュア乳液を愛用しています。@コスメ様よりイハダのスキンケアトライアルセットを頂き、大変気に入って、化粧水を現品購入しました。無印の高保湿タイプの化粧水を使っていて、あまり乾燥を感じず、満足してましたが、トライアルセットを使って無印の化粧水より保湿力が上だと思いました。刺激も無く、値段も安くたくさんつけなくても潤うので長持ちします。冬場はドライキュア乳液＋こちらの化粧水で乾燥知らずで過ごせました♪
今の季節はドライキュア乳液はベタ付くのでお休みして化粧水のみ愛用しています。こちら自体に美白やエイジングケア成分は無く、そういったアグレッシブなお手入れは美容液などで補う感じです。

使用した商品

• 現品
• 購入品