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セパルフェ(Ce'Parfait)

コンブチャクレンズ

[ボディシェイプサプリメント・ドリンク]

容量・税込価格：720ml・5,940円発売日：2015/11/1

実質無料の表示を見てお試しを購入。
実質無料の内容としては、Amazonギフト券2000円分がもらえるもの。
300ml×2で1800円

届いてみたら、Amazonギフト券は2回目の商品購入時についてくる。
2回目も商品到着の10日後に発送。

解約は7日前までに電話で解約が必要。

急いで解約手続きを行い、実質無料について質問。
カスタマーセンターへとのことで、再度電話。

広告表示について、質問したところ、受付窓口の女性がかなりこちらをバカにした口調で、きちんと記載していると早口で話してくる。

その後、広告内容をこちらで確認したいのでURLを教えて欲しいと伝えたら、広告はアフィリエイトがしているので、自社では把握していないと。

「アフィリエイトが間違った広告を出していたかもしれませんね」
「こちらでは把握できません」
「公式の注文ページには記載してるので、公式 と打って検索して」

等々言われ、公式ページを検索して見てみましたが、見覚えのないページしか出てこないので、それを伝えました。

「キャンペーンが終わったのかもしれませんね」
と、バッサリ。

あなたが検索しろと言ったので、調べたのに出てこないんですが？と伝えたら、
少々お待ちくださいと、保留。

※一度も謝罪はなし。

その後、5分以上保留のまま。

これは、戻ってこないなと判断し、一度切って再度カスタマーセンターへ電話。

違う女性が出たので、全て伝えました。
（次の女性はとても丁寧に対応してくれましたが、結果は変わらずAmazonギフト券はもらえません）

最初の女性は、名前も早口すぎて聞き取れずでしたが、かなり態度が悪い。
カスタマーセンターで働く人間の口調や態度ではない。

ちょっとした不信感と確認程度で電話をしたのに、彼女のせいで返品返金して欲しいと強く思うようになった。

出している広告の内容も精査していないのか、実質無料になるための条件の記載が小さいのか、そもそもあったのか。

何もかも不明のままでしたが、責任放棄するような会社が出す商品は二度と買いません。

同じ被害に遭う方が出ないことを願います。


最後に、商品の味は、私は問題なく飲めますが、糖分が多いようです。
まだ購入したばかりなので、効果などは不明です。

使用した商品

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