kibi9275さんのクチコミ投稿一覧（投稿日時順） - My@cosme

メデュラ(MEDULLA)

MEDULLA シャンプー／リペア(旧)

[シャンプー・コンディショナー・頭皮ケア]

税込価格：- (生産終了)発売日：2018/5/22

初回注文すると自動的に定期購入ということに
なるのですが、ネットサイトでは定期購入に
なるという記載がとても分かりづらく、気付かず
購入してしまったという口コミを多く見かける
のも納得です。

気付いたのはRefillが届いた時でした。
(Refillのタイミングはあちらの判断でのようです)


使用してみた感想はシャンプー・リペア後
どちらもパッサパサで、ゴワついて髪が一塊に
なってしまう感じでタオルドライもしづらく
ブラシなども毛が切れてしまいそうでそっと‥
乾かしてもパサパサ・ゴワゴワのまま。

洗ってる間は人工的さを感じるほど香りを
感じたのですが、洗い上がり・ドライヤー後は
ほとんど残りませんでした。

その後は使う気にはなれず、１回使用したのみ
だったので、定期購入に気付いてすぐに解約の
手続きの為サイトを見ましたが、とにかく
解約の為の記載が見つけづらく(今は少し改善
されているようです)現在はお電話のみの解約の
手続きになるようです。

私は確かネットで解約手続きをした記憶がある
のですが、解約手続き完了までに沢山の質問に
答え、解約の理由を50字以上で書かされ、やっと
解約できました。

絶対２度と使いたくないし、買いません！

※ 画像は現在の解約についての記載です。

使用した商品

• 現品
• 購入品