ざき1995さんのクチコミ投稿一覧（投稿日時順） - My@cosme

フィービー / PHOEBE BEAUTY UP

アイラッシュセラム

[まつげ美容液・その他スキンケア]

税込価格：- (生産終了)発売日：2019/2/15

まつげ美容液を使用してから両目がただれてしまい化粧もコンタクトもできないほどになりました。
先日、解約したく電話したら2本目を発送してしまっているため返品処理は届いてからするのでまた電話してくださいと言われました。そして、電話をしたら、返品できませんと言われてしまいました。

本品に不備がないので返品できませんと言われましたが、本品に不備があったから身体的なトラブルが起きたのですが…返品できないなら、なぜ一度電話した時にそう言わなかったのか…身体的なトラブルが起きているのに対応に不愉快でした。それなら、一度目の電話の時に、解約の手続きをして欲しかったし電話しても全然繋がらなくていつ折り返しがくるか分からずでした。

もう話すの疲れてしまってスタッフによって言うことが統一されておらず誠意ある対応をしてくれない、こういう会社なんだと思い返品処理は諦めました。
もう一生買いません。
みなさん、購入する際はお気をつけてください。

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