なかさん◆さんのクチコミ投稿一覧（投稿日時順） - My@cosme

LIALUSTER(リアラスター)

Natural Bio Cleansing Serum

[リキッドクレンジング]

容量・税込価格：110g (オープン価格)発売日：-

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返品・解約の際は要注意です！

◎ 毛穴開きと角栓が気になっていたのでクレンジングと化粧水を購入。効果を感じる前に使用を止めました。
まず、しっかり流しても少々ヌルつきを感じました。水分を拭き取ると今度はつっぱります。使用から5日間痒みが続き、6日目以降は痒みを伴う発疹が複数できました。もとのクレンジングと化粧水に戻したら治りました。肌は丈夫な方で、こんな事は初めてでした。
クレンジングの使用感・香りは良いです。化粧水の香りは苦手でした。

◎返品解約の手続きは土日休業、しかも繋がらない電話受付のみ。メール・HPでは一切受け付け不可。
おそらく誰もが最初に目を通すであろう明細書には返品受付に関し『休業日含め10日以内』の記載がなかったため油断した私にも非はありますが、到着から8日目(金)の午後に電話したら全く繋がらずそのまま営業時間外に。休業の土日挟んで到着から11日目、月曜日の朝イチで電話しましたが、結果返品対応不可でした。

◎なかなか繋がらないカスタマーサービスの対応が最悪です。特に責任者。途中から客を小馬鹿にしたような話し方に変わりました。
かなりの量の通販を利用しておりカスタマーサービスも良く利用しますが、こんなに憤りを感じる対応をされたのは初めての体験でした。ビックリしました。
さらにカスタマーサービス責任者から、まだまだ支払い期限内にも関わらず、支払いは必ず行ってくれと念を押される始末。失礼極まりない会社です。

使用した商品

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