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♪lululemon♪さん
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cocone / クレイクリームシャンプーモイスト

cocone

クレイクリームシャンプーモイスト

[シャンプー・コンディショナー頭皮ケア]

容量・税込価格:22g・220円 / 380g・4,480円 / 400g・4,480円発売日:2021/4/2 (2023/9/1追加発売)

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1購入品

2023/7/5 18:44:56

皆さん気をつけてください!
低い評価があるのは必ず参考にした方が良いですね。
品質もですが この会社にかなり問題があります。

乳液で化粧を落とすとモチモチになりますが、それは一時の使用感で長期間続けると毛穴に汚れは詰まり、 肌は汚くなります。
一時的な使用感だけにこだわっているのがこのクレイクリームシャンプーです。
先々の頭皮環境のことは全く考えていない商品です。
評価が高いのはインスタの宣伝通りのやらせか 使い始めてすぐの人たちの口コミだと思います。

初めは気に入って使っていましたが 頭皮が臭うようになり、痒みが出て使えなくなりました。
電話して聞いてみると私の使い方に問題があるようなことを言われました。
他のものを使うと匂いも痒みなくなり結局、解約を伝えました。

解約を伝えた数ヶ月後にまた届き、不在票が入っていました。

解約しているはずと電話をした際、こちらの記録には残っていないと言われて
ここからが驚きです!


「では以前の電話の録音を聞かせてください」と伝えたところ
「内部の品質向上の為の録音なので外部には聞かせられないがこちらで確認して虚偽なくお伝えする」と言われました 。
が、外部?私本人ですが‥
「解約希望は聞いていない一時停止希望としか聞いていない。」
「それならその録音データを私に聞かせてくれたら私も納得する。」
「それは聞かせられない」の一点張り。

私は1ヶ月ほど前に頭皮の痒みが止まらず皮膚科に通い薬ももらっています。
いつか使えるのかなと思い、でも使うと痒みがでる。

結局、停止を伝え忘れていたので家の在庫は10個。
ではこちらも消費者センターに相談し、この話は録音しているのでこの内容を YouTube で流させてもらうと話すとようやく解約を認めました。

インスタの宣伝も会社が頼んでいるのではなく勝手に個人が宣伝していると言っていました。

この会社 誰か 訴えたりしないのかな?

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