samakiyuさんのクチコミ投稿一覧（投稿日時順） - My@cosme

ネイチャー生活倶楽部

頭髪シャンプー(プレムナチュールA-2)

[シャンプー・コンディショナー]

容量・税込価格：280ml・1,980円 / 600ml・3,762円発売日：2011/11/13

試供品を頼んだ後、購入を勧めるA4サイズの封筒が3回届き、内容が同じなので必要ないと思い、
必要なら自分で連絡するからと、郵送物は不要とコールセンターに電話しました。

お客様情報の確認ということで、まず電話番号のみ聞かれたので
『090–、、、、』と答えたところ

『◯◯にお住まいの◯◯さんですね』

………………？？？

なに？これあり得ないでしょ？！
こっちは電話番号しか言ってないのに、、そんな簡単に言っちゃうのね

銀行や病院、大手ネットショッピング、PC・携帯ショップ、オンラインショップ、等
客の個人情報は客からの申告で本人と断定できてから開示すべきで、
(そもそも本人確認は法律上は名前住所生年月日の三点。)

この会社に電話したら
もしこちらが電話番号を一桁間違えて伝えてたら
全く知らない人の名前と住所を知ることになる

、、ありえない！

オペレーターもすみませんだけで対処法や改善の向き合いもなく、会社を背負ってる気持ちが全くない。

こんな杜撰な体制の商品は買わないです！
個人情報を削除してほしいです。

使用した商品

• サンプル・テスター
• 購入品