☆kaede_maple☆さんのクチコミ投稿一覧（投稿日時順） - My@cosme

cocone

coconeクレンジングバーム

[その他クレンジング]

容量・税込価格：80g・2,178円発売日：2019/9/13

広告に惹かれて購入してみたものの、バームは溶けづらいし、乳化も分かりづらい。毛穴の開きがきになっていたのに、使い続けても改善の兆しもない。そのうえ、ニキビは悪化するし、普段は出来ていないところにもニキビが増える始末。回数縛りもなく初回解約も出来るとかいてあったし、もうこれは使い続けられないと思い、解約の旨を電話すると、納品書とケースを送付してもらわないと解約できないとのこと。広告にはそんなこと書いていなかったので、それを伝えると、いえ、書いています！読んでいないのが悪い的なことを言われる始末。こちらは肌に合わなくて、一部顔が赤くなり痛痒くなったり、普段は出来ないニキビまで出来ているのに、転売防止とやらで、何度伝えてもケースは、送り返せの一点張り。しかも送料はお客負担。こちらはトラブルが出ているのにも関わらず、機械のような回答。初回解約の場合はケースと納品書を送り返すという文言は、一番見づらいところに書いてありましたが、だったら、回数縛りなし、永久保証というのはそんなに分かりづらいところに一度だけ書くなんて卑劣です。こちらの肌トラブルの件については一切謝罪もなく、オペレーターが言うのはお金の話ばかり。ここからは二度と買いません。

使用した商品

• 現品
• 購入品