2015/5/6 13:22:20
トライアルを頼み、使ってみたところ、ブツブツができて、赤くただれました。営業の電話も、何度も何度もかかってきて、本当にうっとうしかったです。出られないことが多かったのですが、休みの日にかかってきた電話に出て、症状を話したところ、とんでもない回答が…
「皮膚科には行きましたか?」
「うちの商品のせいだと言われましたか?」
「ブツブツが出たなんて、他のお客様からは聞いたことがありません」
「本当にうちの商品で荒れたのですか?」
など、うちの商品のせいではない、ということを早口でペラペラしゃべり、挙句、私が「そちらの商品は合わなかったので、もう電話はしないでほしいのですが」と伝えると、
「もう二度と買えませんよ!!!!いいんですね!!!ガチャッ!!」
と捨て台詞。
こんな企業が本当にあるんだと、愕然としました。私は決して、クレームを入れたわけではありません。ただ、こうなったので、使えないので、電話をしないでほしいと伝えただけなのです。自分の肌に合うか合わないかを確かめるためのトライアルではないのでしょうか?代金もきちんと払い、説明に沿って使用し、結果、自分の肌には合わなかった、それを伝えただけなのに、ひどすぎる対応だと思います。
こんな対応をする企業が、きちんとした商品を作っているとは思えません。
- 使用した商品
- サンプル・テスター
- 購入品
-
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[フェイスクリーム]
容量・税込価格:15g・5,280円 / 30g・8,800円発売日:2008/1/11
2015/5/6 13:19:57
トライアルを頼み、使ってみたところ、ブツブツができて、赤くただれました。営業の電話も、何度も何度もかかってきて、本当にうっとうしかったです。出られないことが多かったのですが、休みの日にかかってきた電話に出て、症状を話したところ、とんでもない回答が…
「皮膚科には行きましたか?」
「うちの商品のせいだと言われましたか?」
「ブツブツが出たなんて、他のお客様からは聞いたことがありません」
「本当にうちの商品で荒れたのですか?」
など、うちの商品のせいではない、ということを早口でペラペラしゃべり、挙句、私が「そちらの商品は合わなかったので、もう電話はしないでほしいのですが」と伝えると、
「もう二度と買えませんよ!!!!いいんですね!!!ガチャッ!!」
と捨て台詞。
こんな企業が本当にあるんだと、愕然としました。私は決して、クレームを入れたわけではありません。ただ、こうなったので、使えないので、電話をしないでほしいと伝えただけなのです。自分の肌に合うか合わないかを確かめるためのトライアルではないのでしょうか?代金もきちんと払い、説明に沿って使用し、結果、自分の肌には合わなかった、それを伝えただけなのに、ひどすぎる対応だと思います。
こんな対応をする企業が、きちんとした商品を作っているとは思えません。
- 使用した商品
- サンプル・テスター
- 購入品
-
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[化粧水]
容量・税込価格:120ml・8,800円発売日:2008/1/11
2015/5/6 13:18:28
トライアルを頼み、使ってみたところ、ブツブツができて、赤くただれました。営業の電話も、何度も何度もかかってきて、本当にうっとうしかったです。出られないことが多かったのですが、休みの日にかかってきた電話に出て、症状を話したところ、とんでもない回答が…
「皮膚科には行きましたか?」
「うちの商品のせいだと言われましたか?」
「ブツブツが出たなんて、他のお客様からは聞いたことがありません」
「本当にうちの商品で荒れたのですか?」
など、うちの商品のせいではない、ということを早口でペラペラしゃべり、挙句、私が「そちらの商品は合わなかったので、もう電話はしないでほしいのですが」と伝えると、
「もう二度と買えませんよ!!!!いいんですね!!!ガチャッ!!」
と捨て台詞。
こんな企業が本当にあるんだと、愕然としました。私は決して、クレームを入れたわけではありません。ただ、こうなったので、使えないので、電話をしないでほしいと伝えただけなのです。自分の肌に合うか合わないかを確かめるためのトライアルではないのでしょうか?代金もきちんと払い、説明に沿って使用し、結果、自分の肌には合わなかった、それを伝えただけなのに、ひどすぎる対応だと思います。
こんな対応をする企業が、きちんとした商品を作っているとは思えません。
- 使用した商品
- サンプル・テスター
- 購入品
2013/11/1 20:50:36
髪量が多く、天パでくせが強く、パーマがあてられないくらい広がりやすい髪質です。それに加えて妊娠中から、パサパサになり、抜け毛もひどくなり、すがる思いで使ってみました。
今まで使った中で、一番まとまりました。しっとり、つるつる。一晩たっても、つるつる。
私の頑固な髪をここまでまとめてくれるトリートメントは初めてです。最初のうちだけ綺麗な髪になるトリートメントはあるんですが、こちらは日に日に綺麗になっていく感じがします。使い切ってすぐ、大きいボトルと詰め替え用を買いました。
- 使用した商品
- 現品
- 購入品



