コスメ大好き。さんのクチコミ投稿一覧（投稿日時順） - My@cosme

creme de Ann

オーガニック生クリームシャンプー

[シャンプー・コンディショナー]

容量・税込価格：300g・8,800円発売日：2018/1/1

初回定期コースが安かったのでお試しで購入しました。
効果があれば継続しようと思っていましたが、頭皮のかゆみやフケが出てきてしまったので使用を中断しました。
解約は次回定期コースの発送？2週間前までとなっていましたので、急いで電話をかけるも繋がらず、やっと繋がったと思えば既に次の発送の準備にはいっているから解約は3月からとのこと…
こちらは何度もかけている、電話でしか解約できないのに繋がらなければ解約も出来ないと話をしましたが、2月分の解約は出来ないとの一点張りでした。
受付時間も平日11:00〜18:00まで土日祝日はお休みのようなので、日中仕事している身としては電話だけの解約はなかなか厳しいなと感じました。
念のためメールでも問い合わせをしましたが、こちらの問い合わせ内容は無視され、テンプレを送られるだけの回答でした。
またHPには解約の際は電話か解約フォームにてお問い合わせくださいとありますが、解約フォームなんてものはありません！お気を付けください。
HPも大変不親切な作りです。
商品自体は肌につけるものなので合う合わないがあって仕方のないことだと思いますが、利用者に不誠実で不親切な会社だと感じました。

使用した商品

• 現品
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