モモンガ123さんのクチコミ投稿一覧（投稿日時順） - My@cosme

Reveur(レヴール)

レヴール ゼロ リペア シリコーンフリーシャンプー／カチオンフリートリートメント

[シャンプー・コンディショナー]

容量・税込価格：380ml(詰め替え用)・- / 460ml・990円発売日：2018/5/15

使う程に頭皮の痒みがひどく
フケもあり
最後は背中にも湿疹ができました。
念のため
メーカーに問い合わせましたら
耳を疑う暴言の嵐…。
「頭皮が痒く
背中に湿疹が出たのですか？」と
お客様問い合わせに電話しました。
『は？万人に良いと言われてますが…』と
コールセンターの方が言いました。
「でも…私だけでなく
家族全員(3人)に湿疹が出ました」と言うと
『高級シャンプーは
初めてですか？(笑)』と言われました。
『湿疹で死亡したりしないから
使い続けてください！
上司からはクレームには屈せず
返品や返金は受け付けるなと
言われていますので…』との回答。
「私はただ…
皮膚トラブルの報告で
電話したのですが」と言うと
『近所のドラッグストアーに
強くクレームを言って
返金するのがいいですよー(笑)』との事。

言って良い事と
悪い事ってありますよね！
呆れました。

消費者センターへ
報告しました。

使用した商品

• 現品
• 購入品