yucca4501さんのクチコミ投稿一覧（投稿日時順） - My@cosme

PINCHER

PINCHER multi cleanse

[ミルククレンジング・クレンジングジェル・リキッドクレンジング]

税込価格：-発売日：-

インスタでの評判の高さにつられてクレンジング、乳液、クリーム、オイル、ヘアオイルを購入しました。当初の使い心地はとても良かったのですが、合わなかったのか肌がボコボコになり正直にレビューしたところ社長から突然メールが来て返金の申し出がありました。
自分で判断して購入したものだし、開封しているしで迷ったのですが返金対応していただき、その際ヘアオイルの分まで返金対応されました。オイルはトラブルも起きず気に入って使っており返金の必要はないことを伝えても、気持ちですから！と。こちらに関してはまた購入したいと伝えて、対応にお礼を言って終わったはずでした。

が、ヘアオイルの残りが少なくなり注文したところ一方的にキャンセルされること2回。意味がわからず2回目キャンセル後に問い合わせたところ、私には合わないだろうから今後一切ピンシャーの製品は売れないとのことでした。スキンケアはともかくヘアオイルはトラブルなく使っていてリピートしようとしてるのに？あまりに一方的な言い分でした。
インスタのアカウントなどを見る限り、要するにここの社長は自分の商品を賛美するユーザーしか興味がないということですね。
問い合わせには、私の肌質などを鑑みた結果…などとありましたが、実際ヘアオイル使えているわけですし。そしてきちんとお金を払って買おうとしていたわけですし。
返金したのだから黙っておけよと、そして説明もせずに一方的なキャンセル。1回目キャンセルで説明があるならともかく、2回目まで一方的にしておいてこちらが問い合わせるまで何の説明もなしでした。体のいい出禁扱いですね。
企業体質が疑問でしかありません。

今後一切売れないと言われた後に、あまりに一方的では？と返信したのですが放置されています。一応事実として、商品口コミとは別になってしまいますが投稿させていただきます。合う人には合うんでしょう。

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