- nuinuimamaさん
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- 63歳
- 混合肌
- クチコミ投稿1件
2022/9/28 17:02:03
お試しセット購入。肌のトラブルが多いため、試したくて、後払いを選択して購入。
到着後試したところ、可もなく不可もなし。ただローションを3日つけるとブツが出て化膿。セットで使いたかったので返品を決断…
問題は電話つながらず、荷電可能時間も短いし、対応するOPが初心者ぽく定番の受け答え。おまけに、わざと後払いを選んで注文したのに、先に振り込むように案内される始末。
申し込みのところに商品代金のみの返金をうたって記入あるはず。まず振り込んでくださいときた。こんな案内の会社は初めて。おかしくないですか。
それなら最初から後払いを選ぶ選択肢ないと良いのに。
返品送付先の記載もなく、後から来たメールに初めて返送先が記載されていた。
某メーカーで同じように購入した際、合わずに返品連絡したら、もちろん振り込み用紙を支払わず同梱し、肌に合わないと言ったら、皮膚科にかかってください。とまで言われた。
商品も大切ですが、それを売っている会社の対応も含まれるんですよね。ずっと使いたいと思うかどうか。
顔や髪に使う商品は気持ちよく使いたいもんです。
購入を考えてる人は、よく考えて注文してください。
返品保証と謳っていても他のメーカーとは違います。
気持ちよくありません\(//∇//)\
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