まあゆなさんのクチコミ投稿一覧（投稿日時順） - My@cosme

b.ris

BESHINE

[シャンプー・コンディショナー]

税込価格：200g・2,156円 (生産終了)発売日：2018/10/1

口コミがすごく良かったので使ってみたく肌が弱いのでお試しをしてからお願いしようと申し込みをして使ってみました。
泡も思ったよりモコモコならず髪はパサパサ
フケも出てきて最悪だったので解約の連絡をしたところ4回定期になっているので解約できませんとの回答…そんな登録した覚えもないですし変更したという連絡もないのに…しかも解約の連絡を入れているにもかかわらず次回の発送予定よりも２週間位早く勝手に発送されて次の商品は届くし…
合わないから商品もいらないし返品したいと言っても4回受け取ってもらわないと！の一点張り
届いているやり取りのメールなども添付して訴えてもなかなか応じてもらえず…
変更したという連絡も入れてますと言われましたがそのようなメールはないと履歴を送ったところ「今回は特別普通定期便に変更させていただき解約いたします。　弊社の定期便通常価格：1本あたり3,480円
今回宮脇様にお受け取りいただいている本数：4本
お支払いいただいている金額：8,540円
通常定期便の場合のお支払い金額：13,920円

13,920円-8,540円＝5,380円特別差額分なしで解約させていただきます　」と回答あり。えっ！お試しも通常価格？特別解約するからお試しもなし　勝手に送りつけた３本も支払え！と
変更してない旨と待ってても使えないので返品したいと再度伝えましても
「今回は差額請求も無しで、特別に解約とさせていただきます。
今回定期便の解約を特別に承らせていただきましたので、
返品はお受けすることができかねます。
※通常は返品も解約もお受けすることができません。」とのこと…いやいや特別、特別と申しますが何が特別なんだか　怒りしか湧かないだす。いまだに解決してません。
ネットで簡単にお試しで申し込むのはやめようと思いました。

使用した商品

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