【ためるチャレンジ】ボーナスコインGET
【スタンプカード】毎日押して大量コイン☆
【プレゼント】コインが当たる！
【すごろく】1位で必ず1万円分のコイン★
2015/7/23 19:00:59
BELTA(ベルタ) / ベルタ酵素ドリンク
0
ほんとここダメです！！この間商品返品してキャンセル料払うって…
2015/7/8 17:32:47
BELTA(ベルタ) / ベルタ酵素ドリンク
0
泣き寝入りです！ベルタ酵素ほんと最悪です！！酵素ドリンクを定…
TOP > うららあんずさんのクチコミ投稿一覧（投稿日時順）
-
-
容量：710ml発売日：2013/6/28
2015/7/8 17:32:47
泣き寝入りです！ベルタ酵素ほんと最悪です！！
酵素ドリンクを定期購入して、メールですぐ中止依頼したらなにも連絡こず、
次の月には商品届かなかったので、よかったのですが
また次の月で定期購買して、中止依頼したはずなのに、
その次の月の定期購買の商品発送しましたと。
しかも商品が2月分で20832円とかてて、びっくりして代引きなので受け取らず。
問い合わせで確認したら、メールでの中止依頼は受け付けていないと。ネットにも書いてある言われて、確認すると確かに色々探してはありましたが、休止期間、中止依頼は電話での対応でと。
じゃあ、なぜメールで中止依頼頼んだ時に次の月の定期購買の日はこなかったのか？聞いたら、休止期間にしていたと。
ネットには休止期間も電話での対応と、書いてあるのに勝手に休止期間にしてるのおかしくないですか？と、聞いたら、今回は特別にしたとかなんとか。
それはメールで送ったとか言われて届いてないといったら、あなたが迷惑メール設定してるからだろうと。
じゃぁ、なぜ公式からの商品発送しましたとか、商品の準備できたとかメールは届くのか、問い合わせとかの返事のそういう時のメールは届かないのか聞いても、
相手側は公式と同じアドレスから連絡してるから、あなたのメールの設定がおかしいと。
おかしくないですか？商品発送しましたってメールは届くのに、同じアドレスなら届いてるはずですよね？
それをいっても相手側はあなたのメールの設定がおかしいと一点張り。。
そして、勝手に休止期間にされていたこと、メールでの定期購買中止依頼と休止は一切電話とのことなのに、
メールで送って休止期間に勝手にされていたこと。。
そして、休止期間の分を一気に商品を送るなんて記載どこに書いてあるのでしょうか？？消費者にわかるように書いてないので、わかりません。
そしたら、メールで２月分送ると送ってますと。
見返すと公式のメールで発送準備ができました。10400円分でと書いてあってどこにも2月分送るなんて書いてありません。
そのあとに10400円分発送しました。というメールが2件同じ内容で送られてたが、同じメールが来てただけだと思ってたら、それが2月分送ったというメールだと。
そんなのわかるはずないですよね？休止期間があったので、2月分商品を送らせてもらいますとかそういう連絡は一切なし。そして休止期間というのは商品を送らないのでなく、ただ次の購買までためておいておくということなのか、そんなのもみなさんわからないですよね？！休止したらその月の分、月の購入の時に一気に商品が届くとか普通わからないですよね？！
何を言っても、相手はキャンセル料払えと自分たちが勝手に休止期間にしたことも謝らず、結局泣き寝入りするしかありませんでした。。。
消費者センターに問い合わせしましたが、通信販売はクーリングオフの制度がないから、泣き寝入りするしかないと言われました。
オペレーターの人の対応も、最低すぎてびっくりしました。
こっちが聞いたことに対して、
私がどこがおかしいところいってるのか教えてください。
とか、すごい強気な感じで、何にもこっちの意見を尊重してくれるところはなく、自分の会社を一番って感じでした。
ベルタ酵素ドリンク雑誌とかにも載ってるからって思って購入しましたが、
対応最悪すぎて、ほんと泣きました。。
こんなに最低最悪のところで購入してしまった自分、すごく後悔です。。
みなさんも私の口コミをみて、購入しようとしてる人がいたら、
購入するのは考え直した方がいいと思います。
ほんと悲惨な会社でした。
私の本当の体験です。
内容がわかりにくいところもあると思いますが、スミマセン。
使った感想は、一時的に痩せますがそのあといままでどおり食べると、リバウンドしてしまいます。
やはり食事制限が一番なんだと思いました。
頑張ろうと思って一時的には痩せますが、戻ってしまうのでお金が無駄でした。
- 使用した商品
- 現品
- 購入品
2件中 1〜2件表示
