うさこめさんのクチコミ投稿一覧（投稿日時順） - My@cosme

森永製菓

おいしいコラーゲンドリンク(旧)

[美容・健康ドリンク]

税込価格：- (生産終了)発売日：2016/6/28

お試し1000円を購入したのですが商品が来ないので購入履歴を見ると勝手にキャンセルされてました。
メールで問い合わせすると、「自動キャンセルになったのでお客様にはお売りできません」と返信が来たので意味が分からず電話で問い合わせ、分かりやすく説明してくださいと言ってもメールと同じ文章を繰り返すばかりで、他の商品も買えないのか聞くとお送りできませんと言われました。
上の人と変わってくださいと言っても変われませんの一点張りでした。
以前購入して滞納があるとか、なにか私がしたなら分かりますが初めて購入しようとして会員登録したばかりなのになぜこんなひどい対応を受けないといけないのか本当に不愉快です。
他のサイトでも滞納やクレームなど入れた事は一切ありませんし。
ただ、以前にもお試しを買おうか悩んで住所まで入れましたがやっぱりやめようと思って決済までは進みませんでした。
その情報があちらに残っていたのかもしれません。
でも対応が悪いのは私にだけではなかったのが他の方の口コミを見て納得しました。
森永製菓のほうにも相談しましたが部署が別なので指導もできないとの事。
おまけに個人情報もネットでは削除出来ず電話でしか削除できません。
かなり悪質です。
退会依頼を電話でしましたがあちらに情報が残ってないか心配です。
後日、友人がくれたので飲んでみました。
まだ2回しか飲んでないので効果は分かりませんがダイエット甘味料のせいなのか胃が痛くなりました。
味も私の好みではありませんでした。

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