






























[美容液]
税込価格:-発売日:-
2022/11/22 17:31:54
酷い会社です!!!
アットコスメの口コミを先に読んでいれば…。
ネット広告の誘導で、『リセラン』という商品を購入しました。「初回84%OFF1680円で全額返金保証」との広告から試してみようと購入。クレジットカード購入の方が送料無料やプレゼントなどの特典が多かったので、クレジット購入しました。購入申し込みのチャット内記載されていた返品の詳細文面に「返品は受け付けない」「返品手数料」など返品保証とは矛盾した点などがあったので電話で問い合わせ、私が購入予定の商品とは文面とは関係なく『全額返金保証』とであることをしっかり確認した上で購入しました。
届いた商品の中にプレゼント付きのLINE登録の案内があったので登録。
LINE登録すると「初回1本分の無料引換券」が送られてきたので、「利用する」をクリックしました。購入情報が出てきて、そこで初めて『美肌限定Wコース』初回の金額5,478円の表示が出てきます。
『継続回数券のお約束はございません!』という記載もわかりやすく表示されていたので、とりあえず、初回は無料引換券で試してみようと申し込みました。
数日商品が届くと、なぜか2本入っており、無料プレゼントと思っていたのに「5,478円」のクレジット決済もされていました。
納得できず、電話で問い合わせたところ、『1本5,478円の商品なので、1本は無料になっています』とのこと。
「無料引換券に2本中の1本は無料…という説明はなかった、その価格がかかるなら返品したい!」と話すと、
『返品手数料に5,500円かかりる…そのことはHPに記載している』と…。
しかしLINEからHPにある返金詳細ページへの誘導も無かったし、何より無料引換券でもらえると思っているので、今回は返品を意識する必要もないと思っていた。
とにかく『継続回数券のお約束はございません!』ということなので無料引換券で試してみよう!ぐらいの気持ちで申し込めるような案内に感じた…と抗議しても、
『HPにも記載してある、申し込み時のチャットでもその返金返品の記載はしていたので、返金は対応できない。送料元払いで返品は受けるが未使用でもコロナの関係で他のお客様には回せず、ただ廃棄するだけなのでその廃棄料として5,500円(買った商品より高い金額!)をお支払いください』とのことで全く受け付けてくれませんでした。
1,680円で購入した『リセラン』も今回の『美肌限定Wコース』も定期購入は解約しました。
『リセラン』は、使い始めでしたが、この会社の商品を使用するでストレスが溜まり、肌へも悪影響が出る気がするので、こちらだけは全額返金保証を使い返品しようと思います。(送料は負担しなくてはいけませんが)
初回84%OFF 1,680円につられて、高くついてしまったし、気分が最悪です。
今後は気をつけて買い物をしようと思います。
Maison Margiela Fragrances(メゾン マルジェラ フレグランス)
[香水・フレグランス(レディース・ウィメンズ)・香水・フレグランス(メンズ)]
容量・税込価格:10ml・5,280円 / 30ml・11,880円 / 100ml(リフィル)・19,800円 / 100ml・23,540円発売日:2013年12月 (2023/4/13追加発売)
2021/12/8 23:29:40
以前から、とても気になっていました。BEAUTY DAY限定のキャンドルとフレングランスがセットになったものをようやく購入。しっかりとした化粧箱に入っていて箱を開ける瞬間からテンションが上がりました。ひとふきしてみたら、とてもふんわりといい香り。香りの持続時間ももうしぶんないです!
キャンドルも灯すと、リモートワークも雰囲気良くできます!
[ヘアパック・トリートメント・白髪染め・ヘアカラー・ブリーチ]
容量・税込価格:200g・3,278円発売日:- (2022/6/13追加発売)
2021/5/4 01:04:53
髪に負担なくチラホラ出てきた白髪をどうにかしたいと購入しました。1回では無理ですが数回使うと目立たなくなりました。
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