ネジ＊さんのLikeしたクチコミ（登録日時順） - My@cosme

RITA COSME

リセラン

[美容液]

税込価格：-発売日：-

1回だけお試しのつもりでカード払いで二千円弱で購入したところ、定期コースになっていたようで翌月に3本と18000円程度の請求書が入っていました。リタコスメに連絡し、無事返金されたので参考にクチコミいたします。

・翌営業日にホームページトップにあるフリーダイヤルへ電話、1度だけの購入のつもりだったのに商品が送られてきた旨を説明、その場で翌月以降は解約してくれました。
既に届いた分は商品を返送し、解約金5500円払えば返金されるそうです。
→消費者センターの名を出してご相談
・商品を当方払いで返送、クレジットカード払いでしたがその半月後にちゃんとキャンセルが入りました。
・電話は若干繋がりにくいけれど何度かかければ繋がり、ちゃんとした女性が対応され、対応には不快・不安な点はありませんでした。

面倒ならフリマサイトでそこそこの値段で売れるようです。その値段で買う人もいるような商品なのに高齢者が騙されてしまうような販売方法はいかがなものかと思います

商品は効果は感じられませんでした

使用した商品

• 現品
• 購入品

RITA COSME

リセラン

[美容液]

税込価格：-発売日：-

契約に矛盾がありすぎて、商品の口コミどころではありません。矛盾を記載しておきますので、参考になさってください。

●初回はお安く返金保証付きと謳っていますが、返金保証＋自動定期解約は次の配達10日前と記載されています
●60日ごとの配送と書いてある下に小さく、2回目のみ20日後に発送、しかも頼んでないのに一気に3本のお届け

★初回（例えば12/1だとすると）が注文してから3-5日のお届け（12/3-12/5）
しかしその時点で2回目注文は動く（注文日から20日なので12/20となる）
返金保証、もしくは定期停止の連絡は次回お届けの10日前（12/10）
となると、実際は初回がきてからすぐに返金保証なり定期解約をしなければならない（猶予は5日ほどしかない）

というカラクリです。
それでもどうしてもお試しを頼みたいと言う方は、
●クレジットカードでは買わない
（勝手に引き落としが始まる）
●届いたらすぐに定期解約を
（猶予なぞありません、定期契約です）

私はお試し大好きなので契約をみっちり読み、慣れていますのですぐに解約しました。商品自体は普通です、定価の価値は見出せないレベルです。しかしながら、契約の印象が悪すぎる。
長々と失礼しました。

使用した商品

• 現品
• 購入品

RITA COSME

リセラン

[美容液]

税込価格：-発売日：-

販売的には少々悪質なやり口だと私も思いました。良く見てお得な購入はしない！にすれば初回1本が届きました。
洗顔後にスポイド2滴デコルテと手の甲まで塗ってみましたが、その後の化粧水等が全く浸透せず肌の上にのせましたという状態になりました。500円玉程と書かれてますが、そんなに塗ったら1ヶ月ももたないと思うし重い感じの美容液なので美容液自体の浸透も悪くなると思います。
使用順を変えて色々試してみようと思います。
夕方に届いて夜に使用したばかりなので効果的には分かりませんが日本製なのと成分表を見る限り悪い物では無さそうです。
1度の使用のみなので可もなく不可もなくで・・・

使用した商品

• 現品
• 購入品

RITA COSME

リセラン

[美容液]

税込価格：-発売日：-

たくさん利用した通販業者の中でも最低です。一個でもOK、縛り無しが、すぐに３つも届くシステム、おまけに返品不可、支払いは他債権取り立て業者に一回目から委託してます。消費者のことは一切考えてない恐ろしい会社ですので、気をつけて下さい、自分はもう遅かったですが。

使用した商品

• 現品
• 購入品

RITA COSME

リセラン

[美容液]

税込価格：-発売日：-

12月にお試しで1980円で1本買って21日に商品が到着、その後すぐ12月28日にまたポストに3本セットの1番高いコースのものが18200円の請求書とともに入っていたので慌てて電話すると年末年始で1月3日まで休み。4日にやっと電話がつながって、本来なら10日前なら解約できるが年末年始と重なって商品が手元に届いたのならお買い上げいただくしかないと言われた。解約手続きはすぐしたものの、18200円をどうしても支払いたくなかったのでキャンセルしたい旨を伝えたら「解約料5500円」を振り込んで元払いで送ってくださいと言われたので、それならばとメールで支払先と送り先を文書で1月5日中に送ってくださいとお願いして電話を切った。なぜなら後払いの支払い締切日が1月11日だったから。しかし何日待てどもメールは来ず、確認メールしても返信はなく、電話はつながらず、信用問題になるから仕方なく18200円支払いました。本日1月26日、いまだ回答無し。次商品また届いたらどうしようかとびくついています。ラインで解約はきっちりやりましたが。電話でも解約手続き終わってますとは言われましたが、とにかく恐ろしいです。もう二度とお試し商品は買いません。皆様、リタコスメは本当にお気を付けください。商品がいいのか悪いのかわかりませんが、対応は点数付けられないぐらいひどいです。商品の良しあしはきっとものすごく高価なのでいいのかもしれませんが、二度とごめんです

使用した商品

• サンプル・テスター
• 購入品