UENさんのRITA COSME / リセランへのクチコミ - My@cosme

RITA COSME

リセラン

[美容液]

税込価格：-発売日：-

12月にお試しで1980円で1本買って21日に商品が到着、その後すぐ12月28日にまたポストに3本セットの1番高いコースのものが18200円の請求書とともに入っていたので慌てて電話すると年末年始で1月3日まで休み。4日にやっと電話がつながって、本来なら10日前なら解約できるが年末年始と重なって商品が手元に届いたのならお買い上げいただくしかないと言われた。解約手続きはすぐしたものの、18200円をどうしても支払いたくなかったのでキャンセルしたい旨を伝えたら「解約料5500円」を振り込んで元払いで送ってくださいと言われたので、それならばとメールで支払先と送り先を文書で1月5日中に送ってくださいとお願いして電話を切った。なぜなら後払いの支払い締切日が1月11日だったから。しかし何日待てどもメールは来ず、確認メールしても返信はなく、電話はつながらず、信用問題になるから仕方なく18200円支払いました。本日1月26日、いまだ回答無し。次商品また届いたらどうしようかとびくついています。ラインで解約はきっちりやりましたが。電話でも解約手続き終わってますとは言われましたが、とにかく恐ろしいです。もう二度とお試し商品は買いません。皆様、リタコスメは本当にお気を付けください。商品がいいのか悪いのかわかりませんが、対応は点数付けられないぐらいひどいです。商品の良しあしはきっとものすごく高価なのでいいのかもしれませんが、二度とごめんです

使用した商品

• サンプル・テスター
• 購入品