rina0523さんのMATERRA81 / 81マテラ 洗顔フォームへのクチコミ - My@cosme

MATERRA81

81マテラ 洗顔フォーム

[洗顔フォーム]

容量・税込価格：120g・4,950円発売日：2021/11/24

こちらの洗顔フォームは敏感肌の私でも使えるのでお肌に優しい成分が使われていると思います。少量でもモコモコに泡立ち、その泡もものすごくきめ細かくて洗っている時から洗い上がりまで気持ちいい、とても素晴らしい商品！ただ…会社の対応がヒドイ。まだ歴が浅い会社さんだからなのか注文で大変な思いをしました。キッカケはテレビショッピングに記載されていたQRコードの金額(1,980円)とテレビで紹介されていた金額(810円)の違い。そのことを電話で確認したところ間違っていることにその時点で気づいたようでかなり焦っておられました。ネットで注文したいけど金額がテレビより半額以上高いし、電話で注文してからネット注文に切り替えることは可能かを伺うと不思議なことにできないと言われました。仕方なくでも納得できないまま電話注文。でもQRコードでネット注文もできると謳っているのに切り替えられないのはおかしいと思い後日マテラに電話したら「できます」前回とは別の返答。電話注文から切り替える形ではなく一度解約して再注文するいうものでした。そのやり取りの中でも説明がよくわからないことが多々あり対応が二転三転…本当にイヤな思いをしました。それを踏まえて、今の時点で(2023/7/4時点)マテラの洗顔とパックのセットは開くサイトによって1,980円と3,880円と金額が違っています。こちらの会社はそういうよくわからないところがあるので、皆さま、よくよく確認してからお得に注文してください！！会社は変ですが、商品は本当に良いと思います。商品の星は★★★★★★★、会社はナシです。

使用した商品

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