hana100さんのトリア / トリア・スキン エイジングケアレーザーへのクチコミ - My@cosme

トリア

トリア・スキン エイジングケアレーザー

[スキンケア美容家電]

税込価格：55,810円発売日：2013/4/24 (2014/11/5追加発売)

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初期不良で返品してから交換商品が届くまで10日程かかりました。

届いた商品は外のパッケージは新しかったのですが、中のパッケージには傷や指の跡があり、説明書は折れた部分があり、コードはビニールタイが外されてごちゃごちゃに入っていました。　

明らかに開封済みの商品だったので、問い合わせたところ「検品を行ったうえで間違いなく新品を送った」と返事がきました。　

返品できるということは、返品された商品を他へまわすのだろうとは思ってましたが、自分にそれが当たると結構ショックです。

せめて気づかせないように丁寧に梱包して頂ければ気分よく使えたのに。交換に時間がかかったのも、返品を待っていたのかと思ってしまいます。

2年保証があるので、新品じゃなくても大丈夫なのでしょうか。。。返品するか迷ってます。

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返品が面倒で結局使いましたが、2か月で故障しました。
前回、本当に新品ですかと問い合わせをした為か、今回はきれいなものと交換して頂けました。

使用期間中に故障した場合は、返品して新しく購入した方が良いかもしれません。最初から中古は送らないと思うので。

2か月使ったところ、肌が茶色っぽくなっただけで、まだ良い効果はでていません。
1か月休んだのでもう少し続けてみます。

使用した商品

• 現品
• 購入品