うみにんにんさんのジルスチュアート / スムースシルク パウダーファンデーション Nへのクチコミ - My@cosme

ジルスチュアート

スムースシルク パウダーファンデーション N

[パウダーファンデーション]

税込価格：- (生産終了)発売日：2010/3/5

６月に購入して、この夏の間ずっと気に入って使っていました。
少し底が見えてきて、さて秋冬はどうしようかなーと思っていたところ、他の方も書いておられるように突然ケースが壊れました。開閉部分のプラスチックが割れて（折れて）閉まらなくなったのです。
もちろん落としたりはしていません。

まだ中身もだいぶ残ってるし、秋冬に買うものもまだ全然検討していなかったので、1500円もするので結構迷いましたが仕方なくケースだけ買いにいくことにしました。

そしてお店に行き、
「ケース下さい」
『あ、使っていただいてるんね？ありがとうございます』
「そうなんです。で、突然ケースが壊れてしまって」
と話をしていると、
どこがどんなふうに壊れたのか、落としたりはしていないのかどうかを聞かれ、ちょうど現品を持っていたので見せると、

『不具合が出ている商品の場合もあるの確認させてください』
と裏方で問い合わせ。

そして、なんと無料で交換してもらえました。

そんなことがあるとは全然知らず…お店に行ってみてよかったです。
帰ってからアットコスメを見てみると、やはり他にも同じような方がいらっしゃったんですね。

ケースを落としたわけでもないし中身も気に入ってるのに…、という方は
一度お店へ行かれてもいいのではないでしょうか。

ただ、リコールじゃないですけど、ある一定期間にそのケースを購入した人にお店やメーカーの方から案内等があればもっとよかったですけどね。
もしかしたら発覚してまだ間もないのかもいしれないですし、クレームを言うつもりもないですが、欲を言えばそんなふうに思いました。

使用した商品

• 現品
• 購入品