容量・税込価格：200ml・1,980円発売日：2020/7/1
2024/2/22 12:22:43
回数縛りがないと思い解約しようと電話すると、3本セットは初回を含め4回の受け取りが必要だとの事。気を付けてくださいね。
シャンプーは、ロングのせいかしっかり洗った気がしない
容量・税込価格：200ml・1,980円発売日：2020/7/1
2024/2/26 11:03:33
このサイトのものとはパッケージが現在は違っています。はじめてこの手の口コミを書き込みます。
まず、Insta広告からこの商品を知り、初回1980円で試してみて合わなければ返品・返金保証ありと明記されていたので購入。効果に期待して使ってみたけど使う前より髪の毛がゴワゴワになりふだん使わなくて良いアイロンで伸ばさないと外出できないくらい、仕上がりが悲惨だったのと、シャンプー時に泡がたれてきたときに首筋がかぶれてしまったので返品しようと思いました。
返品連絡は電話のみで受付、とあります。そして肝心の電話がなかなか繋がらず「公式サイトにFAQなどあるのでそちらを見ろ」と誘導がかかりますが、諦めずに鳴らし続けてようやくオペレーターが出てきました。
返品希望の旨を伝えると、なぜ返品したいのか聞いてきます。
ここで、まずトラップが仕掛けられています。この返金保証の対象とされるのは、シャンプーの効果が出なかった…髪がかえって傷んでしまった！はなんと驚きの対象外です。
あくまでも肌トラブルがあったと申し出ないと対応外として切られます。
私の場合は頭皮ではなく首の皮膚にかぶれ肌荒れが起きてしまったので、そのことを伝えるとしぶしぶ返金保証の説明をはじめました。
今回はキャンペーンで300円引きのクーポン使ってるので1680円、そこから定期購入を前提に会社が負担した初回の送料660円を引いて1020円が返金の対象金額と言い出します。
え？肌に悪影響出るような髪の毛も駄目になるようなものを売りつけといて、お試し初回の送料を客負担にする気ですか？と聞くと、髪質に合わなかったのは当社の責任に非ず。とのこと。
納得は行かないが早く縁切りたいし、返品しないと継続の意思ありとみなされて、この最悪な代物をえんえん一本四千円近い値段で、繰り返し送り続けられるということになるので、仕方なく返品方法を確認すると、さらに驚きの事実が！
なんと返品返送時の送料も客負担になります。
さらに、運送業者はヤマトか佐川に限ります。
とのこと。
念の為送料を調べるとサガワで1000円程度の送料が発生することがわかった。
おそらく定形外郵便で送られると手元に戻る差額が出て返品する人がもっと増えることを阻止したいという計算だと思います。
粗悪な品質を指摘しても「お前の髪質にあわなかっただけ」で済ませて、改善する気もないし、すごく狡猾でいやらしい商売だな！と思いました。ほんとうに品質に自信があれば、わざわざ入り組んだ定期購入しばりの罠を仕掛けないはずです。
初回分を返品して返金してもらったとしてもまったくこちらにはお金もなにも残らない結果となり、悔しいですが、授業料と思って、諦めるしかないのですかね。なんだかとてもやりきれない出来事でした！
最近また広告バンバン打ってるようので、注意喚起のために、この口コミがどなたかのお役に立てばと思い、投稿しました。
容量・税込価格：200ml・1,980円発売日：2020/7/1
2024/4/22 07:18:00
泡の白髪染めをドラストで見て口コミを調べたら、なんか聞いたことある会社だな・・・あ、手口が一緒だ！としっかり思い出しました。
香りはすごくよかったです。
泡立ちも良くてシャンプー時はとても気持ちいい。
でも髪はかなりパサついて、頭皮がかゆくなってくる。
原因がわからないので数日使ってみましたがやっぱり痒いので、使用を中止したら少しずつ良くなったので、原因はこれかなと。
白髪染めの方にも同じような口コミがあって、
なんかいろいろ心配になりました。
お試しを購入時、確かお試し価格で購入するには定期購入にしなくちゃならない、
でも解約はいつでも可能です！みたいな感じだったのでそのまま契約。
（一応別タブで本当に解約できるのか規約などをしっかり確認しました）
そしたらそのままチャットでこっちの方がお得ですよ、今だけですよ
みたいなのをすすめられて。
その前に散々解約できるかどうか調べていたし解約できるからって言われていたから、
あらそう、それならお得ねとそちらを選んだのが失敗みたい。
↑に書いた通り頭皮に異常が出てきたので解約したいと申し出ると、
あなたのコースは3回購入しないと解約できないの一点張り。
あなたはそれに同意したんですよ？注文時に書いてありましたよね？
このページ（お得なコースの紹介ページ。どこからの繋がっていない単独ページ）を見ていただいているはずです、と言われるも、
その10本コースだかの勧誘から突然チャットになったので、そんなページ見ていないんですよ。
Chromeのログを遡って調べたけどそのURLは、その問い合わせの回答メール由来の物しかなかったので
そんな履歴はありません。ログを全部確認しました。それともチャット用に別のURLを提示していましたか？と聞くと、いえ、全て同じURLでご案内しています、と。
じゃあ尚更見ていないですねそんな条件は。
しかも、最初に購入したときと解約を申し出たときでサイトがリニューアルされていて、
当時見た記憶のない、新しい条件が追加されていたんですよね。
それで「規約に書いてありますよね」とか言われても納得いかないので「リニューアルされているので証拠にならないです」と返信しました。
全然折れないので、
「じゃあ捨て方を教えてください。送っていただいても肌に異常が出ているので使い続けることはできず、そのまま捨てるだけなので」
と返信したらしぶしぶ解約に応じましたが、結局合計3本は送られたので大失敗です。
事前の条件をきちんと見せず誤認させて誘導、しかも画面印刷などに残せないチャット形式とか某クレンジング会社よりひどいなと思いました。
白髪染めの評価もアレだったし、ここのメーカーのものは使いたくないです。
容量・税込価格：200ml・1,980円発売日：2020/7/1
2024/4/30 04:06:52
今から購入検討する方は単品購入をお勧めします。
安くなるからと一本目を割引で買うと、自動的に定期購入させられます。
しかも、初回含め4回購入しないと解約が出来ません。
一本目は指通りも良く、使い心地も良いと感じましたが
使い続けるうちに頭皮に合わなくなり、皮が剥け
痒みが出てきました。
油分を取り過ぎる成分なのかも知れません。
市販品よりは良いかも…くらいのレベルです。
その割に割高。
ハイダメージ毛なので特に痛みが改善した感じ、
ドライ後の広がりやストレート感が緩和された感じもありません。
合わなくなったので解約を希望したところ『あと、3回受け取ってもらわないと解約は出来ない』と言われ
余った分の処分に、フリマサイトなどに出しても良いかと聞くと『購入されたものをどうするかはお客様の自由です』との回答。
平然とそんな事を言われ、驚きました。
商品にも対応にも不信感しかありません。
3回縛りの定期購入の広告を見なくなりましたが、単品購入の広告も見なくなったのはそういう事なんでしょう。
おすすめはしません。
無駄なお金を使いました。
容量・税込価格：200ml・1,980円発売日：2020/7/1
2023/9/28 11:42:41
広告でうねり髪、くせ毛を改善できるとうたっているので、4回縛りで（総額28,220円）購入。
使い始めから、うねり髪、くせ毛等は改善されず、パサツキがひどく広がり方も醜いほどです。
そのうちに効果が出ると思い、使用し続け3本目を使っても全く効果無し。
b.risに連絡しても、4回購入が決まりだから解約できないとの事。
市販のシャンプートリートメントを使用した方が髪が落ち着いていました。
高いシャンプーを買って、とても損をした気分で残念です。
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エレガンス/
【ためるチャレンジ】ボーナスコインGET
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2023/12/2 01:51:32
