のんネコさんのLikeしたクチコミ（登録日時順） - My@cosme

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[ボディシェイプサプリメント・健康サプリメント]

税込価格：オープン価格発売日：2021/4/22

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★1もつけたくない…普段コメントとかしませんが、このために登録したくらいです。
とにかく錠剤が大きくてガサガサしていて喉に引っかかり、何度も戻しそうになりながら2ヶ月ほど飲みましたが、全く変わらず…
別で体調不良で薬を飲まないといけなくなり飲むのを辞めました。
解約は何故か電話のみ。
発送まで10日前。もう発送準備ができてるから、次の分までお金を払えと…16000円くらいします。
飲めないのでキャンセルお願いすると、事務手数料に3500円…
私も通販会社で働いていたことがありますが、そんな高すぎる手数料ありませんでした。
高すぎるし変化はないし不親切すぎました。
電話の人のキャンキャンした声も不愉快でした。

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[ボディシェイプサプリメント・健康サプリメント]

税込価格：オープン価格発売日：2021/4/22

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体に合わず本日解約の手続きをしました。

通常の健康食品の会社なら｢体に合わない｣という理由であれば次のお送りは見送るはずなのに｢お客様は3回コースですので、あと2回お送りします｣と言われました。体に合わない物を普通送りますか？確かにアレルギーではなく｢胃痛｣が理由で解約手続きをしましたが、体に異常が出てる物を送る会社は信用できません。
2回送られても飲めないので無駄にお金を払う事になります。2、3000円なら…と思いますが2つ合わせて12000円も飲めない物に支払うのかと思うと怒りが込み上げます。

皆様もお気をつけ下さい、ここの会社は良心的ではありません。
合う方はとても良いと思いますが、全員が全員合う訳では無いので。

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税込価格：オープン価格発売日：2021/4/22

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製品やサービスは、合う合わないがあると思いますが、私には合いませんでした。
ただ効果が出なかっただけならわざわざ口コミを書こうとは思いませんが、あまりにも対応に問題があると感じたので、いつもは見てるだけの@cosmeのアカウントを取得して、注意喚起させていただきます。

ここでの口コミで、なぜ低評価が目立たないのか理解できません。星一つもつけたくないです。

Instagramの広告から簡易診断を何度かしてみて、LINEでサポートがあるというし、パーソナルコーチのようなものを期待してお試し500円で購入しました。
私の感想としては、過大広告で、全くパーソナルとは言えないサービスです。　

LINEには、毎日のように◯日目の定型メッセージやトレーニング動画の案内が送られてきて、ローカーボレシピの紹介や、定期購入の他のサプリメントの案内などが届きましたが、多忙な時期で、全く取り入れられず、トレーニング動画もスマホでは小さくて見にくいし、これならインスタでフォローしてるダイエットアカウント動画の方がよほど見やすいです。
むしろ、時々LINEを開くと出来ないことばかり書かれて、半分は自社商品の広告。すぐにLINEメッセージを開けるのが嫌になりました。

サプリメントは白いパッケージのものは変更不可で、ピンクの方は違うものを試したい場合はマイページから変更可でした。
どの商品も、何がどのくらい入っているのか分からないし、品質についても医療機関専売品のような安心感はありません。
私の場合は3回飲んで3回ともお腹の調子が悪くなり、退会したくて電話をしても繋がらなくて仕方なく次の月の分が届くことになりました。

対応としてあり得ないと感じていることは、こちらからの電話は繋がらないし、平日の限られた時間しか受け付けていないというのに、営業電話は昼でも夜でも土日祝日でもかまわずかけてくるところです。
こちらからの電話には出ないのに、求めていない営業電話をかけてくるのはどうかと思います。その電話で解約したい旨伝えても、すぐに切られました。

また、もう要らないのに送られてきた分のサプリメントの箱は未開封のまま放置していたところ、平日の昼過ぎに自動音声の督促電話がかかってきました。
支払い期限が過ぎているというメッセージでしたので、箱を開けたらNP後払い用紙が入っていました。支払い期限がすぎた用紙をそのまま使えるのか聞くために、また繋がらない電話に平日の貴重な自分の昼休み時間を奪われるのかと思うとうんざり。お金が惜しいのではなくて、時間が惜しいんです。支払い方法まで自動案内で流してくれていればここまで書こうと思いませんでした。

こういうサポートこそ、時間を問わないLINEやチャットの自動対応にしていただきたいです。

ちなみにこちらからの問い合わせ電話は全て有料、督促のメッセージも有料です。

世の中には同じ料金を払って、同じように効果が出なかったとしても、満足度の高いサービスはたくさんあります。
こちらはかなり質が低いと感じたので、このような口コミを投稿しました。

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[ボディシェイプサプリメント・健康サプリメント]

税込価格：オープン価格発売日：2021/4/22

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インスタで広告を見つけ、診断してみて、500円だったので買ってみました。
正直、体には合わないというか効果は感じられませんでした。また、LINEなどでサポートしてくれるというので友達追加しましたが、通知多くて見るのもめんどくさくなります。
また、500円だけしかかからないと思ったら、定期コースで6回分になっていました。
私がちゃんと説明を見ていなかったというのもあったかも知れませんが、月末に配達され、明細書を見たら5500円ほど払えときてました。
これは高いと思い、解約しようと思い電話したところ回数券コースだと解約はできないと言われました。
私は明細書に定期コースだと書かれていたので解約できると思っていましたが、回数券だったため、できませんでした。定期コースの方はいつでもできるみたいです。
電話の対応は、そこまで態度が悪かったりとかはなかったです。少し聞き取りづらい声の方でした。

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[ボディシェイプサプリメント・健康サプリメント]

税込価格：オープン価格発売日：2021/4/22

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500円だけしかかからないと思ったら、
定期コースで6回分になっていました。
私の理解不足なのかも知れませんが、
月末に発送されるみたいで
明細書を見たら5800円ほどの支払いです。
これは高いと思い、解約しようと思い調べると
回数券コースだと解約はできないそうです。
私は明細書に定期コースだと書かれていたので解約できると思っていましたが、回数券だったため、できませんでした。それから回数券の6回分の発送が終わったタイミングで解約の電話を入れると次回からの解約になるのでまた、電話するように言われていたので1ヶ月後電話すると変更可能期日を過ぎてたらしく(1日)もう一回届くそうです…
しかも、通常価格なので8000円ほどの支払いです。

最初の電話の段階で解約したい事は伝えたので
もう少しいつまでに連絡したら良いのか教えて欲しかったです。料金もさらに高くなるのでなおさら…

サポートの意味がわかりません。

サプリに対しては、6回コースのため3ヶ月はしっかり飲みづけてストレッチなどもやってましたが
何も変わらずでした。

解約の電話の際、4ヶ月から効果が出るとの事でしたので参考になればと思います。

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