バター★さんのLikeしたクチコミ（登録日時昇順）11件〜15件 - My@cosme

shimaboshi

レストレーションセラム

[ブースター・導入液・美容液]

容量・税込価格：30ml (オープン価格)発売日：2019/2/1

商品自体は、モノによって効果を実感できるものもあります。このレストレーションセラムに関しては、劇的な効果は感じられませんが、悪くもないといった感じです。初回くらいの価格なら購入価値はありますが、2回目以降の価格ほどの価値があるかと言われると・・・。

商品そのものよりも、運営に問題があるように思います。定期購入前提で初回だけ極端に安く提供というのはよくある商法ですが、2回目のお届けが、注文確定前にメールで連絡くれるわけでもなく、発送前に連絡くれるわけでもなく、突然発送しましたという連絡がきます。
中止する場合は、発送の７日前までに連絡という規定のようです。発送の７日前にはクレジット等での注文が確定されます。

tattva株式会社というところが運営し、tattvaカスタマーサービスに連絡するも、電話はなかなか繋がらなかったので、時間もなく、外出しながらログイン画面の定期管理というところを見たら、『次回以降の情報を変更する場合は該当する定期注文の詳細にお進みください』と思わせぶりな文面があるので、そこから変更できるのかと思いきや、住所や氏名変更しかできないというアホシステムでした。しかも、該当する定期注文が複数ある場合、商品名は一覧には出てこず、長い英数字を組み合わせた定期番号しか出てこないので、一つ一つクリックして、更にその次の画面でも商品名は出てこないので、また別のタブをクリックして初めて何の商品か分かるという、使い勝手の悪い会員サイトです。電話が繋がりづらいなら、せめて会員サイトで簡単に操作できるようにすればいいのに、色んなとこに不親切さと、顧客目線からは程遠い、新興企業感を覚えます。

カスタマーセンターにようやく繋がって、注文確定前に連絡はくれないのかと聞いたところ、毎回お届けの際に同封してる明細書の角に次回お届け日を書いていますのでそちらをご確認下さいとのこと。複数商品を別々のスケジュールで購入してたら、そんなのいちいち明細の片隅を見て管理しろという、定期購入のワナをうまく利用したかのようなシステムにも不信感を覚えます。

因みに、電話が繋がるまでの保留音声で、メールでも承っておりますと案内されていたので、一部定期便の中止と、配達日変更、配達間隔の変更をメールでお願いし、マイページの使いづらさや、発送完了後の連絡ではなく、注文確定前の連絡など今後改善して欲しいと要望をお伝えしましたが、定期便の変更のみ回答され、要望事項はガン無視されました。

そのくせ、文末にはお気軽にお問い合わせ下さいと、不愉快な対応でした。
もう次のは注文が確定してしまったので、それが来たら全商品解約するつもりです。

電話の繋がりづらさや、マイページの拙さから見て運営会社があまり信用できるように思えません。

使用した商品

• 現品
• 購入品

オルビス

オルビスユー ローション

[化粧水]

税込価格：- (生産終了)発売日：2018/10/23

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現品購入して半分程使用しました。
この商品を使うと肌が荒れます。しかも少しずつ。
なので最初は気付かず使い続けていたのですが、
オルビスのクリアシリーズでも肌が荒れたことがあったので使用をやめたら、肌荒れも止まりました。

普段はアクセーヌの化粧水を使っているのですが、
それに比べても保湿は物足りなかったです。
とらしゃば化粧水ということでしたが、
肌に乗せて確かにサラッと液状に変わりますが、
あまり浸透してないのかな…というのが正直な感想です。

残りは妹にあげるか、身体に塗って使い切ります。
私はリピートはしませんが、
無香料で使いやすく、評価も良いので肌に合う方には良い商品だと思います。

使用した商品

• 現品
• 購入品

オルビス

オルビスユー ローション

[化粧水]

税込価格：- (生産終了)発売日：2018/10/23

ショッピングサイトへ

商品自体は普通に良いです。ベタつかないのにしっかり保湿ができて、成分も一般的な成分に特徴であるエキスが足されてて、シンプルな感じ
他の化粧水もいくつか試しましたがイマイチ合わず、オイルフリーおよび余計なものの少ないこちらを結局選び現品購入しました（トライアル購入済）
値段はそれなりだと思います。成分を見ると安っぽい成分ばかりでの構成だし、コスパ悪いなと思いがちですが
この使用感とオルビス独特の植物エキス（ここがこの化粧水のキモなので）を考えたら値段なりだと思います

ですが、こちらは「キャンペーンに参加中」やら「トライアルセットはこちら」やら、口コミにすらなっていない残念な書き込みが多く、そのせいでブランドイメージをガンガン下げてしまっていますね
特にトライアルのURLを貼っているだけの★7口コミ、酷すぎますね…。通報してもいいレベルだと思います。それでも消えないなら運営を疑います…。
私もこちらの現品を買う前、サクラが多すぎて、アットコスメだけでなくインターネットで色々記事を調べましたがどこも怪しい評価ばかりだなと感じ悩みました

このような、本当に純粋に気になっている人が買いづらい、買ってくれないという意味で残念な商品なので★0にしました
私と同じように気になるな、買いたいなと思っている人にこのメッセージが届けばいいなと思います

使用した商品

• 現品
• 購入品

DECENCIA(ディセンシア)

アヤナス トライアルセット(旧)

[スキンケアキット・トライアル・トラベルキット]

税込価格：2,750円 (生産終了)発売日：2016/10/3

脂性肌およびアレルギーによる敏感肌の筆者が持つ感想です。乾燥肌の方はまた違う感想を持たれると思います。

イセタンメイクアップパーティ2020で一定金額以上の購入条件を満たすとこちらのセットを頂けました。ネット広告で常に980円で売られているアレですね。税別2500円で売られているのをWeb上で見た事がないので、最初から980円にすればいいのに…。
こちらは敏感肌用のスキンケアラインで、公式が手での使用を推奨しています。

・パッケージ：プラスチック箱の中にプラ製の容器が埋まっています。中身がスカスカなので若干箱が勿体ないです。
・テクスチャ：化粧水は無色透明でとろみがあります。美容液は白いクリーム状で重さは乳液と同じくらいです。クリームは美容液よりも更に重い白いクリーム状の液体です。
・肌馴染み：化粧水はとろみからすると意外に顔に馴染みやすく、美容液とクリームは筆者には油分過多でベタつきます。【マイナスポイント】
・保湿感：1時間以上経っても、正直翌朝の洗顔前までずっと顔がベタベタします。【マイナスポイント】
・顔への刺激：ハーブのような香りのする美容液とクリームを使うと顔が真っ赤になりました。痛みまでは出ていないのでギリギリマイナスせず。

敏感肌向けというのはアレルギー反応ではなく、アルコール等の刺激性のある成分を使わないという意味だったようです。ピンポイントの成分で荒れるような筆者みたいな敏感肌の方はサンプルがあれば匂いを嗅いで自分の苦手な物が入っていないか確かめた方がいいと思います。
ネット広告も大々的に出ていて目に入りやすい品なので、キャンペーンで頂けて自分で試せて良かったです。

使用した商品

• 現品
• モニター・プレゼント  (提供元：イセタンメイクアップパーティ2020)

DECENCIA(ディセンシア)

サエル ホワイトニング ローション コンセントレート

[化粧水]

容量・税込価格：125ml(リフィル)・4,950円 / 125ml・5,500円発売日：2018/3/26

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アヤナスと同様にリニューアル後から、合わなくなりました。つけると顔が痒くなります。

使用した商品

• 現品
• 購入品