☆もっちりーぬ☆さんのLikeしたクチコミ（登録日時順）51件〜55件 - My@cosme

HappyLifeBio

ハダキララ・完全オーダーメイド生美容液

[オールインワン化粧品]

容量・税込価格：30ml・13,200円発売日：2020年1月

リニューアル前の商品に投稿したようなので、
こちらにも。

解約も簡単だから心配いらないという様なクチコミもありますが、私はオンラインで簡単に解約、なんて出来てないです。
肌に合わず解約したくても本当に出来ないです。
商品云々ではなく企業の姿勢に不信感です。
マイページで簡単停止と謳ってますが、大ウソです。

初回申し込みする前にこちらで口コミ確認するべきでした。

まず停止休止のチャットでは、定型文のコメントが一方的に送られるだけで停止休止の申し込みはできません。
問い合わせフォームで、問い合わせの種類を停止休止に選択すると、上記のチャットにまた回されます。
問い合わせの種類をその他にしてフォームからメールを送っても、
セールストークのメール返信があるだけです。
どうしても解約の手続きに行きつきません。

電話も、他の方の口コミ同様、つながりません。
自動音声で、停止休止3番を選んではいけません。停止休止はメールでしか受け付けないと言われて終わりです。
新規申し込み1番でようやくつながりますが、
オペレーターではなく、自動音声がメールで返信しますと伝えてくるだけです。

その後メールは返信されてきますが、しつこい案内が続き、
初回の場合は発送より16日目からしか解約受け付けないと言われました。
それって解約条件の次回発送日10日前ギリギリです。
こんなに解約に手間取るのに、16日目に解約申し込みをして、ようやく解約受付受理された時には発送日10日前過ぎてるので停止は次回以降、となりそうで怖いです。
ひどい対応に消費者センターに連絡を取りたいと思っています。

使用した商品

• 現品
• 購入品

HappyLifeBio

ハダキララ・完全オーダーメイド生美容液

[オールインワン化粧品]

容量・税込価格：30ml・13,200円発売日：2020年1月

3日間程継続したところで肌荒れしてしまい、好転反応だとしても改善の兆しがなかったので使用をやめてしまいました。
もう少し続けていれば良くなったのかもしれませんが私には合いませんでした。
また、解約の手続きがかなり面倒でどうにかして継続する方向に誘導されているように感じました。

使用した商品

• 現品
• 購入品

HappyLifeBio

ハダキララ・完全オーダーメイド生美容液

[オールインワン化粧品]

容量・税込価格：30ml・13,200円発売日：2020年1月

肌荒れになる、解約は出来ない、解約したいなら消費者センターへ？

クチコミも怪しすぎますね。
危険です。
満足度ランキング第1位みたいな広告ありますが、リサーチした会社の代表取締役をしているのがハダキララ社長本人という。。。恐ろしいです。将来絶対問題になると思います。(既に問題になっているようですが(^_^;))

使用した商品

• サンプル・テスター
• モニター・プレゼント  (提供元：未記入)

cocone

クレイクリームシャンプーモイスト

[シャンプー・コンディショナー・頭皮ケア]

容量・税込価格：22g・220円 / 380g・4,480円 / 400g・4,480円発売日：2021/4/2 (2023/9/1追加発売)

ショッピングサイトへ

1ヶ月以上使用しましたが、パサつきます。つやがでることもなく、私にはトリートメント必要でした。定期購入に縛りなしとありますが、1ヶ月に3本まとめて購入には3回の縛りあり…見落としました…あと6本届きます（泣）。これから購入の方はご注意くださいね。

使用した商品

• 現品
• 購入品

cocone

クレイクリームシャンプーモイスト

[シャンプー・コンディショナー・頭皮ケア]

容量・税込価格：22g・220円 / 380g・4,480円 / 400g・4,480円発売日：2021/4/2 (2023/9/1追加発売)

ショッピングサイトへ

配送サイクル60日間隔で、2個づつ届けてもらう定期配送を利用しています。
直近では、2022年1月8日にクレジット請求されて、1月18日に届きました。

ですが、なぜかその2日後の1月20日にクレジット請求されました。
その商品の発送予定日は3月19日となっていました。

なぜいきなり2ヶ月も前倒しで料金が請求されたのか分からず、問い合わせをしたら、
「即時決済されるクレジットカードのご登録は控えてください」というお返事でした。

私の使ってるクレジットカードの問題でしょうか？
1回あたりの料金が高いので、今月だけで約1万4千円もクリームシャンプーに使ったことになります。かなりの痛手です。

お金を騙し取られた訳ではありません。
ただ、必要以上に早くクレジット決済されただけです。

今後もまたこんなふうに、予期しないタイミングで決済されたらたまりません。
お金に関わることなので、もう少しキチンとしてほしいと思いました。
どうか皆様もお気を付けください。

【1/26追記】
その後、早過ぎたクレジット決済は取り消しをして頂き、
今後は振込み用紙でお支払いするように変更していただきました。

短い期間でシャンプー4本分の料金請求をされて驚きましたが、
キチンと対応いただけましたし、商品そのものは気に入っているので、
またしばらくは利用させていただこうと思っています。

他にも同じようなことでお困りの人が居るかもしれないので、
投稿は消さずに残しておこうと思います。

使用した商品

• 現品
• 購入品