ami-go(o^^o)さんのLikeしたクチコミ（Like件数順） - My@cosme

きらびか

ビューティーセラムファンデーション

[日焼け止め・UVケア(顔用)・リキッドファンデーション・化粧下地]

税込価格：10,560円発売日：2020/6/1

使用感で気になった部分と、あとカスタマー窓口の対応がひどかったので、これから使う方の参考になればと口コミを残します。

まず、この商品の売りは「UVケア、下地、コンシーラー、エイジングケアの役割をこなすトータルエイジングケアファンデーション」なようです。
Q&Aなどにも、下地とコンシーラーは不要とありますし、公式サイトに載っている口コミを見てもカバー力が絶賛されています。

しかし、私はカバー力はあまり感じられませんでした…。
少なくともコンシーラーが不要は言い過ぎだと思います。

頬にある薄いシミやそばかす、頬の赤みなども全然隠れませんでしたし、肌に載せたときにすごく汚くなる感じがします。化粧のりが最悪なときのような。
言い方を選ばず言うと、ドラッグストアの安物のBBクリームをつけてしまったような感じ。(安いものがすべて悪いと思ってるわけではないですが失敗したことがあるので）

あと毛穴落ちがひどい。
カバー力がないので、重ねてしまうと、なおのこと毛穴の悪目立ちがひどくなり、特に小鼻まわりとかは見れたものじゃありませんでした。

仕方ないので一度全顔落として、量など調節しながらやり直しましたが、やはり同じ。

再び全て落として、普段自分が使ってるいつもの化粧品でメイクをやり直したら、普通に気になるところはカバーされたし化粧のりも悪くなかったので、肌のコンディションが悪いわけではなさそうでした。

ちなみに普段は、ポルジョかディオールの下地に、MACのコンシーラー、ファンデはつけたりつけなかったりで、仕上げにエレガンスのラプードルを載せています。

────

それで、ここからはカスタマー窓口とのメールのやりとりなのですが、解約についての質問と、使い方のコツについて質問をしました。

解約については、2回目までは定期購入を続けないと、初回購入の割引した分を返金しろとのことで、これはサイトにも、小さくですが一応書いてありましたので、仕方ないかなという感じ。
（定期購入のシステム→初回限定1970円、2回目以降5950円、定価は9600円だそうで、初回で解約する人は、定価と初回金額の差額を返金しないといけないようです）

本音を言えば、9600円のリキッドファンデって、デパコスの有名店で名の知れた人気商品を買ってもお釣り来る価格と思いますので(エイジングケアやお高いラインだと手が届かないかもですが…普通のノーマルラインの話です）、使用感に満足いかなかったこともあり「高ッ」と思いましたが…。

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それよりも疑問に感じたのが、

「コンシーラーのようなカバー力が感じられず、あと毛穴落ちが酷くて、小鼻周りは塗ったときから、夜になると頬にまで毛穴落ちが酷いのですが、広告にあるような効果はどうやったら感じられますか?」
というこちらの質問に対し、

「効果を実感していただくため日々の継続が重要です」
とのこと…。

日々塗り続けてたら、カバー力感じるようになって、毛穴落ちもしなくなるんですかね…？
美容液やクリーム、洗顔などに劇的な効果が感じられない人への回答ならまあわかるのですが、ファンデーションてそういうものじゃなくないですか？
回答について、決められたマニュアルがあるのかもしれないですが、それにしてもテンプレが過ぎると思いました。

更に突っ込んで、使い方について、きらびかさんの公式サイトで謳ってるような効果を得るためにどうしたらいいかを改めて質問すると、

「広告で表示されておりますビフォーアフターにつきましては
プロによるメイクアップでの効果となっております。
この変化をお約束できるものではございませんので予めご了承ください。
(広告にも※印にて注釈させていただいております。）

技術的な部分につきましては、初回同梱のスタートブックに「使い方」や「Q&A」・「ワンポイントアドバイス」等を掲載させていただいておりますので、そちらをご参考にしていただけますと幸いです。」

との回答が。
ワンポイントアドバイスって、
「パール一粒分を顔全体に満遍なく伸ばしてスポンジなどで優しくたたいてなじませる」
って要約するとこれしか書いてないんですけど…。
プロによるメイクアップで効果が出るなら、そのコツを教えてもらいたかったです。

不満を伝えたせいでクレーマーだと認定されてしまったのかもしれませんが、
最低でも定期購読２回分で1万円弱払わないといけないお値段のファンデを購入して、全然綺麗に仕上がらなくて、どうしたら効果感じられるかと相談しているのに、カスタマーの悩みに寄り添うつもり皆無な会社なんだなと感じました。

使用した商品

• 現品
• 購入品

ソワン

ソワン

[美容液]

税込価格：30ml・7,420円 (生産終了)発売日：2015/6/25

オス。毛穴に悩んでる皆、オラの話を聞いてくれ。
ソワンに限らず、定期購入で回数縛りしてるところは信用しねー方がいいゾ！
◎回購入しないと解約できないなんて、胡散臭いにも程があるよな！
何を隠そうオラもクチコミに釣られた一人だっ。情けねぇっ。


いやー。もう、購入するときから感じてた。
「えーこれ好きな時に解約できないの？怪しいわぁ・・・」
「てか、クチコミがやらせ臭いんだけど・・・」
「しかも１本高っけー。の割りに容量ショボイ・・・」
でも買った。
買ってみないと分からないこともあると思って、買ったよ。

買ってみて、思った。

「こういう商法してる商品はもう信じるまい」
とな。

回数縛りが解けてから即解約したったわ。
これが定価７千円近いとか、ぼったくりにも程がある。
とりあえず毛穴には効果も変化もなかったです。
ソワンで毛穴が改善する程度の毛穴なら
他社の毛穴対策製品でも改善してるのでは？知らんけど。

もし購入を迷っているなら、ネットで全成分を検索してみてください。
別にそんな特別な代物じゃないです、コレ。
アーティチョーク葉エキスが入ってる美容液、他社でたくさんあるよ。
何なら乳液にも入ってたりするよ。
ビタミンＣ誘導体だって、別にコレ以外でも優秀なのいっぱいあるよ。
もちろんコレより安い値段で。

いやはやこの商品のクチコミは
購入者のクチコミ・・・低評価
非購入者(モニターか？)のクチコミ・・・高評価
で分かりやすく割れております。
怖すぎ。＠コスメの闇深すぎ。

「嘘を嘘と分かる人間がネットしろ」的なことを
かの有名なヒ●ユキ氏が語っていたと思うが
マジでそれ。

美容だけじゃなくてネット社会の闇も見せてくれた。
そんな商品がコレでした。
貴重な体験をありがとう。

使用した商品

• 現品
• 購入品

RITA COSME

ハオルビファンデーション

[リキッドファンデーション・クリーム・ジェルファンデーション・その他ファンデーション]

税込価格：-発売日：-

白いクリームファンデが、じぶん色になるとの触れ込みで、30日間全額返金保証で注文しました。

形状はエアレスポンプで使いやすいです。
下地が不要で、BBファンデーションのような扱いです。
しかし、20ｇで量が少ないですよ。
少量で使用できる為？コスパ的にどうでしょうか・・・

第一に大切なのが、色味ですよね。
私には、肌に載せると色黒にみえる気がします。（首の方が白い）
白い紙の上に塗ってみると、ピンク色が強く、それが肌色を赤黒っぽく見せるのかもしれません。
また、気になる部分には重ねづけをするらしく、何度も塗ると厚塗り感がすごくなってしまい結局、返品しました。

また、返金条件が厳しく、箱が無いとダメとか、納品書が無いとダメとか、返品記入用紙(PCからダウンロードする）の記入漏れがあったらダメとか、とにかくうるさく、注文時にきちんと確認しないとだめですね。

また、クレジット決済で支払いしたのですから、クレジット会社に返金手続きをしてくれれば助かるのに、返金は銀行振込で、振込手数料を差し引いてきました。

全額返金なのに、実際に手元に戻る金額が手数料分少ないのは納得できかねます。

この会社の商品はもう買わないです。

使用した商品

• 現品
• 購入品

きらびか

ビューティーセラムファンデーション

[日焼け止め・UVケア(顔用)・リキッドファンデーション・化粧下地]

税込価格：10,560円発売日：2020/6/1

このようにサイトには記載されていますが

１の『継続回数の縛りはない』とありますが購入後に効果を全く感じず使う事がなきと判断し元々提示されている通り２回目の差額分を支払うので１回で解約をしたいと連絡すると『お客様様の申し込んだコースですと解約は無理です。』との事。３回目まで受け取りしない限り解約出来ず、また２回目からは１度に２回分…つまり合計５回分が届き合計約30,000円支払う事となりました。効果もなく使う事のないものにお金を払う事にとても憤りを感じました。
また解約の際の電話番号も記載されている所にかけても他の所に掛け直せとアナウンスされかける事になりました。やっと解約の出来る番号に辿り着いたと思った直後に、中々繋がらないという現実。かけた時間がたまたまかと思い違う時間や違う日に掛けましたがいつも待ち人数は６番か７番。いつかけても同じ…常に同じ人数の待ち人数と待ち時間の案内に違和感はありましたが、今後も使用しないものに何万円とお金を払う事を考えると仕方ないと思い待ち続けました。やっとの思いで解約に辿りついたのは電話を繋げて30ふん以上たってからでした。最初から最後までストレスだらけ、不満だらけでした。今後購入を考えている方に少しでも注意、参考になればと思います。

使用した商品

• 現品
• 購入品

Ｎ organic(エヌオーガニック)Ｎ organic(エヌオーガニック)からのお知らせがあります

モイスチュア＆バランシング ローション(旧)

[化粧水]

税込価格：100ml・4,180円 (生産終了)発売日：2017/5/1

評判が良いので、現品を購入しました。
商品は香りは良いと思います。
が、対応が悪すぎます。
購入時、「最短」で注文したのに、なぜか配送日が指定されており、一晩局留めに。
にも関わらず、不在だったので配達できなかったとエヌオーガニックからメールが来ました。
身に覚えがないので、本当に驚きました。
その後も配送業者が指定時間外に家の前に放置配達され（これは配送業者が悪い）、その後代品をエヌオーガニックが時間指定をし忘れて出荷・・・・と、最短のはずが受け取りまで何日もかかりました。
通常、何かトラブルがあった場合、かなり慎重に対応するのでは？
対応悪すぎるので、商品を使用する前に定期購入を解約しました。
会員も退会したのですが、その際の対応も最悪でした（存在しない退会のページを何度も案内された。それを指摘するといきなり退会完了の自動配信メールのみが届いた。退会はエヌオーガニック側ではできないと言っていたにも関わらず・・・。）。
購入者の事を大切にできないところでは、良い商品は作れないと思います。

皆様もお気をつけ下さい。

使用した商品

• 現品
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