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ランコム

ビューティー ボックス(旧)

[メイクアップキット・パレット]

税込価格：20,900円 (生産終了)発売日：2016/10/21

楽しみにしていたのに残念です…。
今年初めてランコムを購入しました!!
中身は問題ありませんでしたが、セット内容のバッグは取り扱い注意です。

購入してすぐにバッグを小物入れとして自宅で愛用していました。
２週間ほど床に置いていたら、表面が床に張り付いてしまい
床がピンク色になってしまいました！！！
クレンザー等使っても少し色が残ってしまい床の汚れは落ちませんでした。

お客様センターに問い合わせたところ、すべての原因がランコムにあるとは断定できないと言われ掃除グッツを勧められました。
賃貸だし、どうしても引っ越しの時にクリーニング代がかかってしまいます。
掃除の仕方をアドバイスされましたが、私が購入して清掃作業しないといけないのでしょうか！
何年も放置していたわけでも、すごく湿気の多い環境でもありません。
化粧品会社なのでノベルティに関しては責任はないのでしょうか？

化粧品はすごく良いのですが…たかがノベルティですがそれ込みで楽しみにしていたクリスマスコフレでしたので残念です。

使用した商品

• 現品
• 購入品