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アテニアアテニアからのお知らせがあります

スキンクリア クレンズ オイル ローズの香り

[オイルクレンジング]

容量・税込価格：175ml・1,870円発売日：2018/7/17

@コスメにて買わせていただきました、

みなさまの口コミの評価で買うに至りましたので大変到着と同時に使用するのを楽しみにしておりました。

が、
届いた際ヘッドが取れており、内容物がもれておりました、

少し、残ったものを別容器移し、使用しています、

ローズの香りが程いいのですが、交換対応もできないということで
買うことに疑心暗鬼に陥りましたので

評価はいまいちやダメ以前の問題です。

アテニアの＠ＣＯＳＭＥとの共同開発ならば、
アフターフォローもしっかりするべきだと感じました

追記
一緒に30000円近くのアイシャドウを買わせていただいたのですが、
無残にもこのスキンクリアクレンズオイルの漏れにより、

他のアイシャドウ全てに漏れで張り付いてべちゃべちゃに、
オイルがアイシャドウまで染みついて使えたものではない

しかし、
＠ＣＯＳＭＥは対応せず。

参考にさせていただくサイトでのお買い物でこのアフターフォローに驚きでした

今、ＣＨＩＣＣＡとサンローラン、ルナソルと高級ブランドと併合して買い物ができるブランドが増えている分、＠ＣＯＳＭＥ側が責任を持つべきものとわたくしは思っています。

例えば、ルナソルと資生堂のもの、サンローランものを買わせて頂いて同じことが起こったら、各ブランドは責任をとれません。
ただ百貨店で買い物をした場合、各ブランドで買い物をしても総合的な責任は
百貨店になります。

近くに店舗がなかったり、ドラッグストアやバラエティストアのもの、
そして百貨店の何万円もするアイテムが＠ＣＯＳＭＥＳＨＯＰＰＩＮＧで買えるのは大変利便性に富んでいます。

しかし、わたくしのように問題が起こったとき、
責任は負いませんでしたら、あまりにもひどいです。

バックアップも愚か、口コミを参考に参考に熟慮を重ねたうえで買い物をした結果、同じような事態が起きたりした場合、
＠ＣＯＳＭＥ側は責任は取りませんでしたら、いつか大きな問題になると思います。

今、ＬＵＮＡＳＯＬにキッカにサンローラン、資生堂、ＫＯＳＥのアーティストとのコラボ商品まで買えるようになった分、バックアップが付いてないことをしかと感じました。

仮にもし＠ＣＯＳＭＥサイト側がこの口コミを見たら何かに理由を付けて削除するでしょう。

その前にこのような被害を他の方々が負わないようにしてほしいと願うばかりです。

本当に悲しい、悲しすぎる出来事でした。

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