2021/1/12 13:28:45
【3回受け取り定期便】申し込みすると4回分受け取りまで解約も返品もできません!
初回分も返品も返金もできません!
肌に合わないことを伝えても、4回分受け取りとなりますとのこと。
2回目の値段が【6,560円】、3回、4回目でコースの価格は、3本セットで【9,840円】です。
1本だけお試し【1,980円】のつもりが、【28,220円】の支払いとなります。。
初回分で返品、解約すれば定期的に来ることはないと思い、電話をすると【3回受け取り定期便】は初回返品も解約もできない!
しかも、途中解約できなく、4回分受け取り以降じゃないとダメです。
申込み時に【あと15分!】のカウントダウンが始まり、申し込むと【このベージは後からは開けません!】と【3回受け取り定期便】へ誘導されます。
途中解約できないなんて後からではわからないのです。。
もう購入しません。
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2021/1/20 22:40:22
ネットサーフィンでこちらのシャンプーを見つけ試したくなり購入しました。
1週間内に届きお試ししましたが、髪がゴワゴワにトーリートメントを長めで、少しはましに2回〜3回使いましたが、状態は同じ、なんだか頭皮も乾燥してきたので、電話で解約申し込み
やっとでつながった電話でしたが、受けとった時点で解約できないとのこと唖然。
後9本も受け取らないといけないらしく、20日間返品何とあったはずだが、、やはり無理ですとのこと1000円オフクーポンもあったので少しでも価格を抑えたく再度電話するがその時に伝えていないので使用できませんとの回答でした。
申し込み時に違うページにとんだのか疑問です。
自分にあわないシャンプー10本、自宅にあります。
大手は返品できないとかはないのにな〜気楽にお試しするのが恐くなりました。
自信があるなら返品も対応してほしいと思います。残念です。
口コミも悪くないので送料無料で自分に合っていたら解約できなくてもいいかもしれませんが。
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- ★FUKUSUKE★さん
-
- 63歳
- 乾燥肌
- クチコミ投稿1件
2021/1/27 12:21:51
私には肌に合わなく、湿疹ができました。
全額返金保証があり、到着から20日以内だったので電話をすると、まず電話が繋がらない。
何回も電話してやっと繋がったと思ったら、出たオペレーターの方が到着ではなく、注文から20日以内だと言う。
再度記載してある内容を見てみると、到着後20日以内になっていたので、再度電話するも又繋がらない。
また何回も電話してやっと繋がり到着後でいいとのこと。
ただ返金保証の場合は送った際の送料と(660円)、返送時の送料はこちら負担とのこと。
返送時の送料は理解出来るが、配送時の送料がこちら負担とはどこにも記載がない。
両方の送料を差し引くと700円位の返金にしかならず、全額返金保証とは程遠い。
なんか、とても残念です!
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2021/2/1 17:50:02
LINEの広告サイトを開いてしまい、良さそうだったのでつい申し込みしてしまいました。
申込の時に小さいウインドウで更に300円引きと出ており、それもポチッと。また、3回おまとめコースだとその初回のお届けが更にお得、8割の方が選択されている…とLINEのAIメッセージ。8割の方が選択しているなら…と、ついポチッとしてしまいました。
1週間ほどで現品が届きましたが何故か振込用紙は300円引きになっていない… マイページから申込のやりとりを確認すると、確かに300円引きで手続きしている…。電話で問い合わせしようにも全然つながらない。…で、どうなんだ?と思い@コスメの評価を見ると、何と3本まとめコースは合計10本受け取らないと解約できないとか。慌てました。商品は悪くはないのですが私にとってコスパが割に合わない。これまでのシャンプーの方がバランスが良い。それに、LINEの広告では白髪が黒髪になるみたいに大きく銘打っていたけど、会員サイトや利用者のレビューにそんな記載は一切無い。レビューでは香りが良いなんてあるけど普通にフローラル。「炭酸がシュワシュワ」なんてのもある。シュワシュワなんてしませんよ、クリーミーで潰れない泡でした。何より、一番の期待は白髪対策だったのに…これは騙された!?マイページとの齟齬も合わさって信用できなくなりました。
使用感は悪くないので、齟齬が気にならない方にはおすすめです。
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