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たま*きよさん
たま*きよさん
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ムサシノ製薬 / 薬用フタアミンhiクリーム

ムサシノ製薬

薬用フタアミンhiクリーム

[フェイスクリームボディクリーム・オイルハンドクリーム・ケア]

容量・税込価格:35g・1,045円 / 55g・1,210円 / 130g・2,420円発売日:- (2019/9/10追加発売)

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2008/10/19 20:49:55

クチコミの評価がよかったので購入、使用しましたが、とんでもないことになりました。

9/15(祝)にメーカーの「お問い合わせフォーム」を利用して問合せました。
『御社製品「フタアミンhiクリーム」の評判が良かったので薬局で購入、使用しました。以下、経過です。
9/10(水)夜から使用開始。
9/12(金)夕方に違和感を感じ、すぐ洗顔。夜にひぶくれ感あり。使用中止。
9/13(土)起床時、顔面熱く、まぶたが開きにくいので慌てて鏡の前に・・・愕然!顔面殴打された(されたことはないが)ように腫れあがっている。
1日中冷やし続け、冷やしていれば腫れは治まっている。が赤みは消えず、ヒリヒリ痛い。
9/15(月)今も冷やしていれば腫れは治まっているが赤みは消えず、ヒリヒリ痛い。
「どうして」こんなことになったのでしょうか?
過去にスキンケアでこんな状態になったことはありません。御社HPで謳っている「フタアミンhiクリーム」の効果、効用が有効ならばどうしてこんな状態になるのでしょうか?ご回答お願いします。』

翌日9/16(火)電話もメールもなかったので、
再びメーカーの「お問い合わせフォーム」を利用して問合せました。
『昨日、数件お問い合わせ送信したのですが、ご回答いただけないのでしょうか?フォームも3行程度の送信しかできないのは「聞く耳を持たない」企業ということでしょうか?』
送信後、間もなく、お問い合わせ担当の女性から電話があり、お話ししました。
翌日には、責任者の男性とお話ししましたが、「どうして」の解決はありません。ただ、不愉快な思いだけが残りました。

その後「どうして」を解決するべく、いろいろ調べていくうちに『化粧品毒性判定』を知り、メーカーに<全成分>を教えてください。と問合せたところこんなやりとりとなりました。以下、メール引用します。

この度、全成分に関しましてお問い合わせ頂きました件につき、以下の通り弊社のご回答をさせて頂きます。
【全成分についてのお問い合わせ】
なにぶんにも類似品も多く、お客様に成りすまして情報収集を目的とされる方もあり(勿論、たま*きよ様は別でございますが)弊社と致しましても、フタアミンhiクリームを製造しております職人も、大変心を痛めている心情でございます。
誠に申し訳ありませんが、弊社の方針と致しまして医薬部外品につきましては、その処方の全成分は、どちら様にも開示しない事として「社外漏洩禁止」と致しております。弱小な零細企業が大企業の狭間で生きていく為の企業防衛策としてご理解賜りたく存じます。
ただ、お客様のお使いいただけない成分をお伺いしてその成分が含まれているか、いないかのお答えは致しております。
たま*きよ様にも零細企業の窮状を御覧察頂きご理解の程お願い申し上げます。

*上記、回答では「どうして」の解決にはなりませんし、確認しておくべきことだと思い、再度、問合せました。
その後、いろいろ調べておりましたところ、日本化粧品工業連合会の自主基準では、医薬部外品についても2006年4月1日から全成分表示となっているようですね。そして猶予期間2年=2008年3月迄ですね。
*もうすでに猶予期間過ぎていますけど上記の回答でよろしいのでしょうか?
*「フタアミンhiクリーム」については、特別な扱いがあって上記の回答になるのでしょうか?
再び、回答をお願いします。

全成分表示につき再度のお問い合せ有り難うございます。
さすがに勉強家のたま*きよ様です、よくお調べになっておられます。
全成分表示に関しまして、まさにたま*きよ様のおっしゃる通りでございます。
確かに業界団体の自主基準はその通りですが、あくまでも業界団体の自主的な基準です。
業界の一員として尊重しなければなりませんのですが、弊社と致しましては前回申し上げました様な事情で、業界団体の自主基準には賛同致しておりません。
いずれ薬事法改定や当局からの通達等がなされて、法的なしばりが発生しましたら、当然の事ながら全成分表示に移行したいと考えております。
たま*きよ様には、いささか素っ気ない返信となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
前回も申し上げましたように、零細企業の諸般の事情もご賢察頂きまして、ご理解賜りたくお願い申し上げます。

上記のような経過で、私が出した結論は、
『消費者(客)を愚弄し、自社の保身と利潤のことしか考えないムサシノ製薬株式会社の製品は二度と購入しない。』

それでもこちらのメーカーは、「喜んでご使用いただいているお客さまが99%もいらっしゃる」ようなのでご安泰でしょうが・・・

使用した商品
  • 現品
belle*epoqueさん
belle*epoqueさん 5人以上のメンバーにフォローされています 認証済
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  • 敏感肌
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ATOPI SMILE(アトピスマイル) / アトピスマイル クリーム

ATOPI SMILE(アトピスマイル)

アトピスマイル クリーム

[フェイスクリーム]

容量・税込価格:25g・2,750円 / 50g・4,950円発売日:2002/8/5

6購入品

2019/7/4 13:51:05

肌が真っ赤、ガサガサ、カユカユ、ノブの化粧水ですらピリピリする時がよくあります。
このクリームはそんな時に使ってもあまり意味がありません。
ロコイドでは治らないので仕方なくプロトピックの灼熱感やかゆみに数日耐え炎症がある程度治まってノブの化粧水がしみなくなったら出番です。
夜ヒルドイドを塗っても朝には肌がめくれあがってしまうような乾燥肌の時でも、このクリームを塗って寝ると朝までしっとりしています。
ぬるま湯で洗顔するとクリームが薄い膜を作って残っているのがわかります。
洗顔料は使わずにそっと洗い落としたら、すぐに化粧水(時々ノブのバリコン)とこのクリームを塗ります。(最後にテカリおさえのエトヴォスのナイトミネラルファンデーションをごく薄く)
この季節ですが移動は車、ほとんど室内で過ごすのでこれ以外のお手入れはしません。
お肌の回復期にはとにかく余計なものは排除するようにしています。
薬ではないので炎症のある時には効きません。
もったいないので使い時を間違えないように気を付けてください。
星一つマイナスはお値段の高さです…

使用した商品
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とみこさん
とみこさん 500人以上のメンバーにフォローされています 認証済
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  • 乾燥肌
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24h cosme / プレミアム カバー&エアリィ ファンデーション

24h cosme

プレミアム カバー&エアリィ ファンデーション

[その他ファンデーション]

税込価格:8g・5,720円 (生産終了)発売日:2016/11/1

4

2016/12/30 01:05:19

01のライトオークルをお試しさせてもらってます。

(今まで、24hさんのファンデとコンシーラーはもれなく購入してきたのですが、
これは買うか悩んでいるときに届いたんですごくうれしかった!)


まず、下のほうに
私が普段使っているファンデの色を参考に書いてみましたが、
それからすると、ライトオークルはすごく明るいです。

目元用のハイライトにするコンシーラーレベルの明るさ!


塗ったときも、
これはさすがに全顔に塗るのをためらうなあーというほどで、
あとでお粉で調整すればいいかなと思っていたら
20〜30分くらいすると、違和感あんまりないかも?ってくらい馴染みます。
(夕方、若干色が暗めに感じてくるタイプの方はこのくらいでもいいかも)

ちなみに私は下地なし。
※でも、普段から化粧水のあと軽めのバームなんかで保湿するので
それが下地替わりかなという感じです。

軽めのバームの後に使うせいか?伸びも良くて
エマルジョン系ファンデを塗るときのコツでもある「薄塗り」もしやすいですね〜。

カバー力はほどほど(私にとっては自然でちょうどよい!)。

私はコンシーラーを使わなくていい感じで、
毛穴に関しては、MIMCなどのシルク100%パウダーで
気になるTゾーンだけパフで押さえるようにして仕上げていますが
つやっぽい仕上がりで、持ちの面でも時間がたっても崩れませんでした。
(崩れないけど一日つやっぽいという)

あと、けっこう私がファンデ選びで重要視しているのが
石けんで落ちるかということなのですが、
MIMCの石けんだとキレイに落ちました!

エトヴォスやラロッシュポゼの洗顔フォームだと完全には落ちなかったんですが、
やはりエマルジョンファンデ(コンパクトタイプのクリームファンデ)を
出しているメーカーさんのものが確実かもしれません。

そうそう、このタイプのファンデのわりに
ケースが持ち運びやすいコンパクトなのもいいですね!

スポンジが簡易ケースに乗せられるので
使うときにさっと塗れて便利だしいいと思います。

というわけで、肌が疲れないファンデで
24hさんらしい良さがあり、一度試してみる価値があると思いまーす♪


◇色の参考に>ファンデを選ぶ時の私の肌色の大前提

*MIMCは、明るめだと102、最近は103
*ベアのミネラルファンデはマットだとフェアリーライト、オリジナルはライト
CR ティンテッド ジェル クリームは02のバニラ
*資生堂など普段のファンデーションは、オークル10〜20
*RMKでは103ライトか、明るめにしたいときは102
*ローラメルシエは標準色の05番
*ナチュラル系でいうと、エトヴォスは30か35くらい(プレストは#03N)
*RMSのアンカバーは11
*ヴァントルテはハイライトベージュでやや明るすぎかなくらい

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☆:::☆ぷーこ☆:::☆さん
☆:::☆ぷーこ☆:::☆さん
  • 36歳
  • 乾燥肌
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ハーバー / 高品位「スクワラン」

ハーバー

高品位「スクワラン」

[フェイスオイル・バーム]

容量・税込価格:15ml・1,540円 / 30ml・2,750円 / 60ml・5,060円 / 120ml・9,350円発売日:1983/11/30

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7購入品リピート

2016/11/20 13:39:06

オイルなのにベタつかないしすごい浸透するし、もう何回リピしているかわからないくらい好きです。しかも安い。香水瓶のような用器も手に取るたび嬉しくなります。女子ってこういうの大切ですよね。

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k77さん
k77さん 5人以上のメンバーにフォローされています
  • 36歳
  • 普通肌
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グランビューティ / コラーゲンLEDマスク F

グランビューティ

コラーゲンLEDマスク F

[スキンケア美容家電]

税込価格:37,504円発売日:2012/5/17

0購入品

2014/1/22 14:03:31

購入し1年もしないうちにライトが付かなくなり交換してもらいました
そこからまたしばらくしてまた付かなくなりました。
電話しても繋がらず、しつこくHPに記載されているアドレスにメールを送っていたら
10日程して「サポート専用になり、ご連絡が遅くなり申し訳ございませんでした。この住所に送って頂ければ早急に修理致します」と返事が来ました。
元払いで発送し2週間経過しましたが、何一つ連絡は無く
メールにも返信無し。
再度HPを確認しようとしたら削除されなくなってる!!!!!
最低。
だかれここの連絡先等、ご存知の方おられましたら教えて下さい。

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あんこ1027さん
あんこ1027さん

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プロフィール
  • 年齢・・・32歳
  • 肌質・・・普通肌
  • 髪質・・・柔らかい
  • 髪量・・・普通
  • 星座・・・蠍座
  • 血液型・・・A型
趣味
  • 旅行
  • 料理
  • ショッピング
  • エステ・リラクサロン
  • 食べ歩き

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自己紹介

10代の頃は可哀想なほど敏感肌だったけど、色々自力で勉強して化粧品選びまくった結果いつの間にか普通肌に昇格! 努力でお肌は変えられる!! オー… 続きをみる

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