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税込価格:- (生産終了)発売日:2010/8/10
2011/12/29 15:00:12
どろ豆乳石鹸 どろあわわ を試したいと思い、定期コースを申し込みましたが、早速次回発送手配完了のメールが届き、びっくりした・・・
実際洗顔を使ってみたのですが、季節の関係もあるだろうが・・・つっぱりを感じ、私には合わないと思いましたので、解約の電話をしたところ・・・
初回+もう一回購入しないと解約できないと言われ・・・
チラシにはいつでもお休みはできるが、いつでも解約ができると書いてないとの事です・・・2度びっくりです!
とりあえず2カ月お休みにしました。自分もちゃんと読まなかったのは悪いのですが、いまどきこのようなことがあるのは信じがたい!
[洗顔フォーム]
税込価格:- (生産終了)発売日:2010/8/10
2012/2/7 16:35:31
初回2個送料無料で注文しました。
商品到着3日目と5日目に定期のお得キャンペーンが
あると違うオペレーターから電話がきました。
3日目で特に効果らしい効果が感じられなかった
のと、使い心地があまり気に入らなかったので、
その点を伝えたら、長く続けてもらわないと
効果がでないと言われました。じゃ、到着して
3日目に効果ありましたか?って電話かけてこないで
ほしい。
その後、DM等も一切送付してもらわないように
連絡をしたのですが、2カ月経って、またほとぼりが
さめたようにDMが届きました。
通販主体の会社なのに、連絡も徹底できてないところと
女性が主に使っている化粧品なのに、男性オペレーター
から電話がかかってきたことにとても驚きました。
(使用感を聞いてきたのに、商品のことを聞いたら
答えられなかった。)
通販会社にDMを送らないように再度連絡してみたところ
謝るわけでもなく、(2カ月前の連絡なのに??)
行き違いがあるのはしょうがない
みたいなことを言われ、今度は呆れました。
肌が弱いと感じている方は、使用をすすめません。
小鼻に赤い湿疹ができてしまい皮膚科に行くことに
なってしまいました。
効果もがっかりで、通販会社の体制にもがっかりで期待
していた分、残念さ加減も半端ないです。。。
2度と使いたくないです。
[洗顔フォーム]
税込価格:- (生産終了)発売日:2010/8/10
2012/3/20 21:01:32
毛穴の黒ずみがスッキリ!という宣伝を見て思わずポチり購入。
初回定期コースで2つで半額!ということで購入しました。
HPに全成分は表示されていなかったので届いて裏をみたら
肌に悪いラウリン酸(ラウリル硫酸ナトリウム)やらメチルパラベンやら酸化チタンやらエタノールやら皮膚炎の原因になる添加物だらけ。
是非みなさん一度この成分について調べて見てください。
添加物や旧指定成分などで検索したら出るかな。
添加物の毒だらけで大丈夫なのか?と思いましたが買ってしまったから使うしかない(笑)
化粧品などの成分表示は最初に書いてあるものから多く含まれるんですが
一番最初が水(笑)
今までは市販はされていないけど、ファンケルよりも無添加で本当に安全で真皮まで届くものをクレンジングからファンデまで全てラインで使っていたのですが、色々事情があり使えなくなり、仕方なく違うものを探していた時に見つけました。
使ってみた感想は、泡の弾力は宣伝通り今まで使ってきたどの洗顔料よりもしっかりとした硬い泡が立ちました。泡の弾力には衝撃を受けました。
今までは「つかってみんしゃいよか石鹸」が一番硬くて弾力があるのかと思っていましたがそれ以上の弾力。泥ということでよか石けんの泡立ちに似ています。
ですが肝心の毛穴汚れは全く取れませんでした。
ナノスチーマーで顔を温めて毛穴を開かせて、ファンケルのオイルクレンジングをして、使う前に先に手を洗って洗浄力が落ちないようにして、もちろん細かく丁寧に洗ってもダメでした。
泡の弾力はきめ細かくていいですけど、それだけな感じです。
定期コースでキャンセルし忘れていて一ヶ月でまた2つ届きました。
今度は半額じゃないからべらぼうに高い(笑)
1つで一ヶ月以上は使えるので、合計4つで約4ヶ月ほど使用しましたが、これといって肌がよくなった感じはしません。
キャンセルは電話でしか受け付けないとHPに書いていて、いちいち面倒くさい。キャンセルしたのにしばらくしてまた電話がかかってくるし、キャンセルの電話の時も次の次からストップでいいですか?って
イヤイヤイヤ、今まだ手元に3つもあるからいいです!って
やりとりをしました。人の話聞いてないのかな(笑)
今は手頃な値段で無添加のファンケルの洗顔を使っています。
[洗顔フォーム]
税込価格:- (生産終了)発売日:2010/8/10
2012/12/27 15:43:54
お客様第一精神が欠如している会社。
定期コースの解約を申し出ると、「もっと使っていただかないと効果はわからない」と言ってくる。解約をと再度お願いすると、「それでも解約ですか」とため息まじりに言われました・・・。友達と電話してるんじゃないんだよ?一応こっちはお客だよ?
電話の最初に「サービス向上のため通話内容を録音させていただきます」なんてよくぞ流せたものです。
送料630円というのならば、こちらは宅配便でくるものと思っていましたが、補償のないメール便で届いたあたり、コスト削減・会社利益の追求に目がいきすぎてしまっているのでは?定期コースへのしつこい勧誘、電話対応の悪さ、これではいくら良い商品だったとしても、お客様は離れていきますよ。
書かせていただきスッキリしました。
私はお勧めしません。
※追記※
解約後、商品が届いてしまったので、また嫌な対応をされるの覚悟で返品の連絡をしました。案の定「定期コースとは、続けてお使いいただけるお客様のためのコースということを御存じでしたでしょうか?効果は続けていただかないとわかりません。」とつらつら嫌味っぽく言われました。こんな会話をしていたところ、急にオペレーターさんの対応が「ご迷惑おかけしました。」だの「お使いいただきありがとうございました。」など好意的に。責任者でも後ろを通ったかと思うほどの豹変ぶりにびっくり(笑)
恐らくここの会社は、攻撃的なマニュアルがあると思われます。なくしてこの対応でしたら、みなさん相当ストレス溜まっているのでは。
[洗顔フォーム]
税込価格:- (生産終了)発売日:2010/8/10
2012/9/28 22:21:45
商品は肌に合わなかった。
販売業者が、怖くてもう関わりたくありません。
定期購入だとお得に購入可能ですが、ホームページにマイページなどの確認する方法がなく、購入時に住所を入れるのみ。
定期購入の解約方法が具体的に書かれていません。
商品を使ってつっぱる感じがし、吹き出物ができたのでやめたい旨を窓口にメールしても返答なし。
平日しか窓口ないので結果がわからないまま。
そして、頼んでもいないのに予告なく発送メールが来て、
その発送メールに記載されている配送業者の伝票番号と配送業者の問合せフォーム
何度問い合わせしても、登録されていないのでおかしいと思って調べると
メール便は問い合わせできませんと書いてあり、メール便で発送したとも書かれていない。
欲しくもないのに送り付けられて、いまだに解約できず不快。
多くのアフィリエイトや広告を使ってるため芸能人のブログで紹介させたりしているようですが、商品は私にとって魅力的ではありませんでした
ご注文時は気を付けてください
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