2018/8/6 14:28:53
75%オフのキャンペーンを見てその画面から注文しました。
商品が届いて明細を見て正規料金の8,640円になっていて驚いて電話。
注文内容を確認した後、
お客様がその様に注文されてますのでお支払頂きますと一言。
プランの変更をお願い出来ないか聞いても、
お客様がその様に注文されてますので変更は出来ません。
返品も出来ませんのでお支払頂きます。と。
こちらが最終的に注文画面の金額を確認
しなかったのがいけなかったんですが、
一切対応しません!なきつい口調の対応に
がっかりしました。
キャンペーンの画面から正規料金で注文出来る様になってるとは思わないので、これから注文される方は気を付けて下さい!!!
使ってみて思うのは髪や頭皮には良いかも
しれませんが、この量(ミディアムで1ヶ月もたない)で8,640円は高いし3,980円でも高いと思います。
もしずっと1,980円なら良いかもですが。
今まで家族全員で使い続けてたHaru黒髪スカルプシャンプーで首の後ろも痒くなくなり頭皮もスッキリ☆してたのに、艶がもう少しあったらな〜と浮気しようとして失敗です。
今回払った金額でHaruのシャンプーが3本買えたと思うと残念ですが、色々勉強にはなりました。
使い続けた訳では無いので評価はしません。
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2018/8/6 17:25:27
効果がさほど感じられなかったので、定期購読を止めようと思いました。
キャンセルをしようと明細書にある電話に何度連絡しても繋がりません。ただいま電話が混み合っています、と同じガイダンスが流れるばかり、何十回もかけても同じです。毎日色々な時間に解約の電話をかけてみました。10分以上待っても、どの時間帯でも誰も対応に出ません。しかもフリーダイヤルでなくて、050ーから始まる有料です。
ただいま電話が混み合っています、しばらくお待ちください、お急ぎの方は、クレムドアンHPからお問い合わせください...とメッセージが流れるばかり...何日か電話しても出ないので、しびれを切らしてガイダンスに従って、HPからお問い合わせ先にメールで連絡すると...数日経過してから不親切にも 「こちらの問い合わせページからは、解約を受け付けられません」という信じられないメールがきました。 HP内の会員ページを探しても解約できず、HPトップ下の方に小さくある、解約のページからしか解約できないようです。そこを開いてみると色々な理由を聞かれる選択肢があります。どれを選んでも引き留めるためか、その理由では、解約する理由にならないということが色々書かれており、心理的にも解約させにくくなっています。
肌に合わないからを選んで、定期便の解約を申し出ましたら、3日後にメールが来て、次の発送まで、2週間前を切っていて、商品準備しているのでもう解約はできません、と。
解約はできない、返品もできないと言って、会社規約まで、送りつけて来ます。
すぐ電話対応してもらえたら、2度目を購入する必要もなかったのに...回りくどいやり方で何日も浪費させられて、すぐには解約させないようにさせられ、2度目の商品到着した後、翌月から解約を受付けるとのこと。すぐには解約させないような仕組みになっていて、その時間稼ぎでは?って思いました。
このような悪質な会社は初めて、本当にびっくりです。
購入する方、どうぞ気をつけて下さい。
解約する際、同じようなケースが出るのではないでしょうか?
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2017/9/29 21:27:50
メリット
黄色と緑のクレンジングモードはニキビの治りが早くなります。
酷くならず小さいうちに治るので、本当に汚れを取ってくれていると思います。
(このモードだけの美顔器が欲しいくらい)
赤色モードは浮腫みに効きました。
使用方法が簡単です。
デメリット
コットンを毎回使います。(面倒)
コットンの摩擦が気になります。
せっかく美容液を塗ってもコットンに持っていかれそうです。
クレンジングモードは毛穴の角栓は取れません。
毛穴も小さくなりません。
お出かけ前にやると良いのかな?と思います。
クレンジングモードをするとメイクのりは格段に上がります。
赤色モードにすると浮腫みも取れるし^^
コットンと精製水でOKですが、
クレンジングモードをするときは専用の化粧水を使った方が絶対に良いです。
その方が汚れ落ちが良いです。
確か1600円程だったと思います^^
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