まるひろさんのLikeしたクチコミ（年代順） - My@cosme

WrinkFade

薬用リンクルカバーファンデーション

[リキッドファンデーション]

容量・税込価格：20g・5,980円発売日：2021/6/3

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まず、定期縛りがないので安心に定期購入できると書いてありますが、定期を解約するには電話でしか受け付けない。その電話がまったく繋がらない。次回発送予定の10日前までに解約が必要と書いてあるのですが、その日が到着予定日の13日前に設定されてるっておかしくないですか？
解約させない！という思惑が丸見えです。この会社は危険です。

使用感はと言うと、ファンデーションではなくBBクリーム扱いでいいと思います。
BBクリームに１万円？1500円?2500円のBBクリームの設定が妥当。

使用した商品

• 現品
• 購入品

LESINO(エルシーノ)

美白液

[美容液]

税込価格：50ml・16,500円 (生産終了)発売日：2013/3/8

使用しても効果はみられず。
4回定期購入が条件になっているらしく、見にくい小さな文字で、定期購入が書かれています。
2回目からは13200円の請求がきます。合計40000円ほどクレジットから引き落とされます。1000円のお試しが、大きな出費になります。気をつけてください

使用した商品

• 現品
• 購入品

creme de Ann

オーガニック生クリームシャンプー

[シャンプー・コンディショナー]

容量・税込価格：300g・8,800円発売日：2018/1/1

効果がさほど感じられなかったので、定期購読を止めようと思いました。
キャンセルをしようと明細書にある電話に何度連絡しても繋がりません。ただいま電話が混み合っています、と同じガイダンスが流れるばかり、何十回もかけても同じです。毎日色々な時間に解約の電話をかけてみました。１０分以上待っても、どの時間帯でも誰も対応に出ません。しかもフリーダイヤルでなくて、０５０ーから始まる有料です。

ただいま電話が混み合っています、しばらくお待ちください、お急ぎの方は、クレムドアンHPからお問い合わせください...とメッセージが流れるばかり...何日か電話しても出ないので、しびれを切らしてガイダンスに従って、HPからお問い合わせ先にメールで連絡すると...数日経過してから不親切にも　「こちらの問い合わせページからは、解約を受け付けられません」という信じられないメールがきました。　HP内の会員ページを探しても解約できず、HPトップ下の方に小さくある、解約のページからしか解約できないようです。そこを開いてみると色々な理由を聞かれる選択肢があります。どれを選んでも引き留めるためか、その理由では、解約する理由にならないということが色々書かれており、心理的にも解約させにくくなっています。

肌に合わないからを選んで、定期便の解約を申し出ましたら、３日後にメールが来て、次の発送まで、２週間前を切っていて、商品準備しているのでもう解約はできません、と。

解約はできない、返品もできないと言って、会社規約まで、送りつけて来ます。

すぐ電話対応してもらえたら、２度目を購入する必要もなかったのに...回りくどいやり方で何日も浪費させられて、すぐには解約させないようにさせられ、２度目の商品到着した後、翌月から解約を受付けるとのこと。すぐには解約させないような仕組みになっていて、その時間稼ぎでは？って思いました。

このような悪質な会社は初めて、本当にびっくりです。

購入する方、どうぞ気をつけて下さい。
解約する際、同じようなケースが出るのではないでしょうか？

使用した商品

• 現品
• 購入品

LESINO(エルシーノ)

美白液

[美容液]

税込価格：50ml・16,500円 (生産終了)発売日：2013/3/8

肌に合わない
現在の様に全く効果なし
保湿も特にない
入れ物だけにお金をかけてる
最初だけモニターという言葉でユーザーを誘導しているが、購入した内容には、次回2回目から発送日も記載なく突然請求書と商品が送られてくる

電話しか対応しないと記載してる
電話すると押し問答でしゃべり続けて話を聞かない
しつこいメールでこまってしまった

使用した商品

• サンプル・テスター
• 購入品

COCOROMAKE

po bling

[スキンケア美容家電]

容量・税込価格：70g・オープン価格 / -・オープン価格発売日：2013/10/30 (2014/8/30追加発売)

まるで見た目はスポンジ？！

極細毛が密集してるの。
こんな洗顔ブラシは初めてです。

洗顔ブラシは他にも使った経験がありますが、
今までの中で１番肌触りがソフトでした。

これなら、肌刺激もなく、洗顔できます＾＾

また、軽くて、スイッチボタンが前面にあるため、
とても使いやすいの。

とても気に入りました。

使用した商品

• 現品
• モニター・プレゼント  (提供元：未記入)