2018/12/25 19:38:28
30歳代からのシミに悩む女です。Facebook のネット広告でかなりの誇大広告でしたがお試しで2千円台で購入できるのならと、購入しました。効果は1ヶ月半ほど経っても何も変化なく残念でした。断ろうかと思っていた矢先にメールで「発送しました」とのこと。間に合えばと思い断りのメールを送りましたが、返事なく商品が届きました。電話で問い合わせようとしましたが、何度かけても話し中。10回以上はかけました。10時受付で14時ごろにやっと繋がった。
「結局は返品はできません、注文するときに同意しているはず、などひどい対応でもう気分悪いし、取り敢えず契約の解約を申し出た。
美白のクリームも効果無いし、さずかりファミリーという会社もいかがかな?と思います。
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2019/2/15 13:44:54
大々的に繰り広げられていたネットの広告をみて購入しました。
11月に注文したのですが「注文殺到」とのことで、実際に手元に届いたのは2月に入ってからでした。
手持ちのクリームが無くなりそうだったので「それなら…」とこちらへ切り替えをするつもりだったのに、11月に受注&代金引き落としメールが来たきりなしのつぶて。
1月に入ってしまい、さすがに待ちきれずお断りをしようと一日に何度も電話をしますが、まったく繋がらず「騙されたのか?」と思っていたところ、3日目にやっとつながりました。
「11月に注文したのにまだ来ないので、もうキャンセルしたい」と話したところ、「お客様のオーダー分は昨日処理できましたので、明日には工場から出荷します。もうオーダーが工場に入っているのでキャンセルはできません」とのことでした。
「キャンセルの電話が繋がった途端、オーダーが処理された話なんてタイミング良すぎないか?
とりあえずクリームが届くのを待ち、早速使用してみました。
…のびはまずまずですが、お肌へのうるおいが足りません。
つけた直後はそうでもないのですが、しばらくすると目元にツッパリ感があり、慌ててアイクリームを塗らなければ我慢できないほど。
もちろん、この時期の室内は暖房で乾燥状態にありますが、他社のクリームではここまでの乾燥を感じたことがなかったので本当にびっくりしました。
そして、翌朝の肌もなんだかしぼんでいるようで、ツヤもハリもありません。
ネットの広告では、顔の脇にビハクシアをかざした綺麗なお顔のお姉さま方の肌はツヤツヤ&濡れたようにウルウルしていたのに…何か騙された感が半端なかったです。
美白クリームですから、長い期間使わないとシミが薄くなることはないと思っていましたが、まさか“つけた方が乾燥する”クリームなんてあったんですね。
早速解約を申し出るため、再び何度も電話をかけ続け、やっと繋がり「解約」を伝えると、「2回目の出荷についてのオーダーは既に手続き済みなので、あと1回届きます」とのこと。
これまた都合良すぎない?
もう二度と使いたくないし、ネットに出ていたお姉さんたちに騙された気がします。
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2019/4/30 14:06:55
解約しても勝手に商品を送ってきて代金を請求されます。
商品どうのこうのではありません。可もなく不可もなくなのでこの値段ではまあ買いません。
本当に最悪な会社です。電話が繋がらないのがよくある典型的。
やっとつながっても、18時だからと一方的にガチャ切りされます。
予約販売と偽って?忘れたころに初回商品発送。2回目の商品確認メールなども来ず、1回目から2週間くらいで2回目発送メール。
2回目までは払わせる気まんまんwなにしろ勝手に送ってくる。最悪、解約しても3回目・・・w
解約依頼したのに勝手に「停止」処理したうえに、クレーム入れてるのに2日で「再開キャンペーン」メールを送ってくる会社です。
解約と停止は違いますよ。
カートでは「定期購入」だとわかりにくい。(どこかから苦情・指導が入ったのでしょうか、申し訳程度だった欄外の文字が大きくなりましたねw)
発送手続きすると中止できないうえに、解約をしたにもかかわらず、該当の商品代金はしっかり支払った上で商品受取拒否をしても商品は勝手に送ってくる。
しかも・・・発送料+手数料をしっかり請求。いやいや、代金を払った上で送らないで下さいとはっきり言いましたよね。
それなのに勝手に送って代金請求って。それはないでしょう。
よっぽど商品を気に入った方が買えば良いと思いますが、おすすめしません。
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2019/8/4 00:41:40
クレジット購入はお勧めしません。
私は保湿効果はあると思いますが、シミ取りの効果の実感ができませんでした。個人差がありますので試そうと思われる方はクレジット購入されないほうが良いです。下記のような怖い思いをしました。
お試しのつもりで購入するも定期便購入しかも2本セットになっていた。
2回目の商品発送のメールがきた後、解約しようとするが商品を受け取ってから再度連絡するよう返信がくる。商品到着後、再度連絡をするも引きとめのメールがきて解約できない。
購入時はいつでも解約できると表示されていたが、簡単にはできない。
マイページからは定期便はクレジット情報の削除ができない。退会もできない。
購入継続の意思がなく退会したいことを伝え5か月経ちました。商品は届きませんし、メールもきません。ですから、退会できたと思います。
退会したという通知が無く、退会できたという確信が持てるまで不安が続きました。
皆様もご用心ください。
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