amaeさんのLikeしたクチコミ（登録日時順） - My@cosme

SHIRORU

クリスタルホイップ(旧)

[洗顔フォーム]

税込価格：120g・3,960円 (生産終了)発売日：2021/6/1

お試しコース（1800円）で購入しました。
同時期に色んな洗顔料を購入して試していたので、こちらの品物を使用するのが到着後2週間ほど経っていました。
濃密な泡がモコモコ出てくるのは好印象。しかし、顔に泡を乗せるとカーッと熱くなるようで刺激を感じました。
結局肌を軽くマッサージして洗い流すので、摩擦が気になるかなと思い、先程の刺激もあって、定期購入をやめようとマイページにアクセス。
しかし、その時には既に「次回分（3960円）の発送準備に入っているので、解約不可」になってました。
前回届いてから2週間しか経ってないのに？とビックリ。
幸い、初回返金保証の対象だったので、コールセンターに電話し、返品することに。定期購入も特例扱いで止めることが出来ました。
しかし、返品分は「同梱されていた広告と書類一式」と本体を「宅急便元払い」で送って下さいとのこと。たまたま広告と書類一式を保管していたから良いものの、捨ててしまった場合は返品出来ない仕組みです。
洗顔料自体は悪い品物ではないかもしれませんが、解約・返品しにくくしている会社の姿勢に疑問を抱きます。
（尚、私はクレジット払いでしたが、銀行口座に返金の場合は、手数料が700円くらいかかるようです）。

使用した商品

• 現品
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SHIRORU

クリスタルホイップ(旧)

[洗顔フォーム]

税込価格：120g・3,960円 (生産終了)発売日：2021/6/1

肌がヒリヒリします。広告ほど毛穴汚れも明るくもなった感じはしないです。おまけに他の方もたくさんコメントされてますが会社の姿勢が疑問です。定期縛りなし、いつでも解約と散々うたっておきながら、サイトが一年集中コースに誘導され、最後の利用規約(既にチェック済みになっている)の中に4回縛りで解約不可とひっそりかいてあります。定期購入の総額もなければ、購入総本数の表示もないまま24本契約させられました。

使用した商品

• 現品
• 購入品

SHIRORU

クリスタルホイップ(旧)

[洗顔フォーム]

税込価格：120g・3,960円 (生産終了)発売日：2021/6/1

あまりに腹が立ったので書かせて頂きます。
定期購入にせずに試しにホイップ洗顔のみ購入。量があまり入っておらず、また肌にも合わなかった為今後の購入を考えていませんでした。
しかし勝手に定期購入になっていた上、何故かゲルまで付属されて金額11616円の請求が来ました。
返品欄のところにも解約忘れでは返品を受けてない上に、定期購入していないことの証明ができない為今回は泣き寝入りするしか無かったです。
勝手に定期購入になります。勝手に付属を付けて金額を要求してきます。しかも配送した後に。
購入の際には気をつけてください。
通信販売ではクーリングオフが効かないので本当に気をつけてください。
購入したことを後悔してます。

使用した商品

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SHIRORU

シロル

[オールインワン化粧品]

税込価格：50g (生産終了)発売日：2020年4月

炭酸というもののかなりヒリヒリします。毛穴の汚れも取れないし、メークはその前に落としておかないととれません。私も解約したかったのですが、定期縛りがありあと、4回合計24本もつかうことになります。

使用した商品

• 現品
• 購入品

SHIRORU

シロル

[オールインワン化粧品]

税込価格：50g (生産終了)発売日：2020年4月

効果なし。
「簡単に解約出来る」と言う言葉に
釣られ定期コースに申し込んだら
マイページからの解約が分かりにくい。
挙句に解約後に２本も送られて来た。
毎月１本の定期コースなのに
事前の説明も無く、発送準備後の解約は
翌月分迄(２本分)って。
おかしくないですか?
客の事より儲け主義の会社なんですね。

使用した商品

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