アマリリス火打さんのクチコミ投稿一覧（投稿日時順） - My@cosme

アベンヌ

アベンヌ ウオーター

[ミスト状化粧水]

容量・税込価格：50g・770円 / 150g・1,650円 / 300g・2,420円 (編集部調べ)発売日：2010/9/21

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アベンヌウオーターの会社、ピエール・ファーブル・ジャポンは本当に客思いの誠意のある会社です。そんな会社が販売しているこのウオーターは本当に素晴らしいので是非お勧めです。
私は敏感肌なのでお風呂上りや赤みのある時、このウオーターを使っています。所が、使用２本目のアベンヌウオーターのスプレー口から出る液が左右に飛び、正面に飛ばなくなりました。
口の向きを考えたりして使っていましたが、うまくいかないため会社へ電話をしたところ、「ご迷惑をおかけしてすいません」と、とても感じのいい対応で早速新しいアベンヌウオーターを送ってくださいました。そして、「今後の研究に活かしていきたい。連絡くださってありがとうございます。心ばかりの品物ですが」と、サンプル化粧品と、今まで使っていた商品を送り返すための着払い伝票まで入れてくれてありました。
これには本当に感激しました。
丁度時を同じくして、カラーシャンプーが染まらないからと電話したある会社とのことがあったので、その対応の違いに驚きです。
ピエール・ファーブル・ジャポンのように、絶えずお客目線で対応する会社は今後ますます伸びると思うし、いい製品を生み出すと思います。
あまりに感激したので口コミをせずいられませんでした。

使用した商品

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自然派clubサスティ

白髪用 利尻カラーシャンプー

[シャンプー・コンディショナー]

容量・税込価格：200ml・3,850円発売日：2013/11/8

誇大広告だと思います。もう１２回は試しましたが、全く染まらず。トリートメントでは満足とは言えないまでもなんとなく染まっていましたので、シャンプーも染まるかと思って一度にたくさん購入してしまいました。
シャンプーは全く染まらないので、トリートメントと交換してほしいと電話したら、一本使い切るまで試してからでないとダメだと言われました。

誠意のある会社ならサンプルを入れ、それで試してから購入するという方法もあると思いますが、一回使用であってもとにかく開封したものは駄目というのもどうかと思います。
ともかく未使用の分は交換してもらうことになりましたが、往復の送料はそちらで持ってくださいと言われました。よく染まるといううたい文句に相違があるのに、なんとなく気分が悪いです。
ぽたぽた液が垂れるのにも耐え、ネットをかぶってお風呂で長いこと我慢してもとにかく染まりません。

使用した商品

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