2016/8/30 10:01:36
肌に優しそうと安易な気持ちで定期購入を申し込んだのが運のツキ…。毛穴は隠れないし、肌にかゆみが出たため、使用を断念。
コ−ルセンタ−に電話をして解約を申し出ましたが「4回までは購入していただきます」の一点張り。肌に合わないって言ってるのに全く聞き入れてもらえず。事前メールもなく、次の分が送りつけられてきました。3回目が届いたあと、「あと、1回でおわりますよね?4回目が届いたら解約されるように手続きお願いします」と申し出ましたが、「お客様の画面に表示されてる購入回数が4にならないと、解約手続きできません」だって。。
なので、4回目が届いたら改めて解約の電話をしてくださいとのこと。高い電話料金は、こちらもちですけど。とことん、不親切な会社。4回目が届いてすぐ、解約の電話をしたところ、「肌にトラブルがでたら、解約を承るようになっておりますが、解約できませんでしたか?」とのこと。愕然です。初めからこの人が、電話にでてたら、解約できてたんでしょうか?人によって違うの?今までの人は何だったの?強引に買わされても、自分が商品使えないので、捨てるか人にあげるしかなかったんですけど…。まさに、ドブに捨て金でした。商品自体は、肌に合う方もいらっしゃるかもしれませんが、企業の姿勢は最悪だなと思いました。定期購入をお考えの方は、慎重に検討されることをおすすめします。
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