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&honey（アンドハニー）
モイストシャイン ヘアオイル3.0
[アウトバストリートメント]
容量・税込価格：100ml・1,540円発売日：2019/4/1
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※ポンプの漏れについて下に記載しています。
細いのに量が多く、ダメージを受けやすい髪質です。
今まで限定のエメラルドグリーンサボンを使っていましたがなくなってしまったのと、こちらはヘアカラー用だったので購入しました。
使用感は思ったより重いテスクチャーでしたが、髪に馴染ませると重さは感じず、わたしの髪質にはこちらのモイストシャインが合っていた様で、ドライヤーをかけると程よくツヤも出てサラサラにまとまりました！
香りは他のシリーズよりはちみつ感よりフローラルが強く感じて、(感じ方に個人差はあると思いますが)すごく気に入りました。
ただ、使用して1週間も経たないうちに、ポンプからオイルが漏れてきてしまいました。
使用感も香りも気に入っていたので、使用方法に問題があるのかホームページからメーカーに問い合わせたら、一部製品で不具合があった様ですぐ商品交換もしくは返金対応をしていただける事に。
しかし調査・改良中だった為、交換品も同症状が起こってしまう可能性があるとの説明をして頂いた上で、了承し交換して頂きました。
その後すぐに交換品が届きましたが、やはりそれも漏れてきてしまいました。
使い続けたかったので連絡するかとても迷いましたが、やはり使用し続けるのは難しかった為、だめ元でポンプ部分だけ交換できないか問い合わせた所、改良された製品と交換して頂ける事になりました。
今は漏れることもなく使用できています。
二度も交換対応して頂くことになりましたが、とても迅速かつ丁寧に対応して頂けました。
信頼できるメーカーだと思いますので、これからも使用し続けたいと思います！
- 使用した商品
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2024/4/12 12:51:40
ディアボーテ / オイルインシャンプー／コンディショナー(リッチ＆リペア)
