じゅんじゅんぽんさんのcreme de Ann / オーガニック生クリームシャンプーへのクチコミ - My@cosme

creme de Ann

オーガニック生クリームシャンプー

[シャンプー・コンディショナー]

容量・税込価格：300g・8,800円発売日：2018/1/1

【前回投稿より動きがあったので更新します。】
「解約できた」という方の投稿を見たので、マイページを開いて確認してみたら、定期購入のくくりに「解約済み」と赤で書いてありました。
「期限を過ぎているので解約できません」メールが届いていたのに、今度は何の知らせの連絡もないまま「解約済み」って…解約したかったからいいんですけど、ホントなんなんでしょうか！
そのわりにその下の欄に「次回解約予約はこちら」という部分があって、解約できたの？出来なかったの？という感じで意味不明過ぎます。
こちらでのみなさんの声が届いたのか、どなたかがしかるべき機関に相談してくださったのかわかりませんが、急展開に驚きました。
みなさんもマイページもう一度確認してみて下さい。

【前回投稿↓】
セルフ染めなど長年のバサバサ髪がこんな風になるのね！とネット検索からたどり着いたページの写真に惹かれて注文しました。
確かに香りもいいし、メントール？のおかげで頭皮もスーっとして気持ちがいいし、洗い流した後もしっとり…
しかし乾かすと、特別何も変わった様子がない…まぁ、1ヶ月は使わないとね、と思いながら毎日使いましたが
肩につかない位の長さの髪ですが、1ヶ月ももちません…お湯を少し足してよく伸びるようにして使いましたが
まずパウチが出しにくいし(わりとクリームかため)最後貧乏くさいですが、ハサミでパウチを切って指で全部取って使いました。
結局写真のようになるわけでもないし、1ヶ月持たなくてこれは高いと思い、解約のページからメールを送りましたが…

みなさんのおっしゃる通り！一向に返信も来ず、電話は何回かけても「こみあっている」とのガイダンスが流れるばかりでつながらず。
挙げ句のはてにさっきようやく届いたメールが「解約できる期限を越えています」と…
だから早目に連絡したのに！と憤ってます。
最低3回は受け取らすシステムなのでしょうか。
口コミ通りでした。次回は解約できるのかと今から心配です。
こんなにたくさんの人が同じ意見をしているのに、会社としてはどのように受け止めているんでしょうね、ひどすぎます。

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