★SALA★さんのプロアクティブ / ベーシックセット(薬用)30日サイズへのクチコミ - My@cosme

プロアクティブ

ベーシックセット(薬用)30日サイズ

[スキンケアキット]

税込価格：6,490円発売日：2011/9/1

10年ほど前(プロアクティブがテレビCMなど始めた頃)に大人ニキビに悩まされていたため、藁にもすがる思いで購入し、１年半ほど購入、使用しましたが、初めは洗顔・化粧水・乳液の３セットを購入して試したところ、洗顔は良かったんですが化粧水がとにかくヒリヒリと刺激が強く痛くて耐えられなかったので、洗顔だけを購入し使用しました。
この商品は洗顔はニキビは治るのですが、化粧水はとにかく痛いので肌が弱い方へはオススメできません！(私は肌弱くはないのですが...)
肌が弱い方はもしかしたら洗顔も痛いかもしれません？
そして何より私がプロアクティブの購入をやめた理由は、定期購入していて商品が余って来たので一度定期購入を止めました。
その時対応してくれたコールセンターの方は、「いつでもスキップできるので遠慮なく言って下さい」と言ってくれたのですが、一度のスキップではまだ余っていたのでもう一度だけスキップしようとコールセンターに電話したところ、もう一度スキップしたいと伝えた瞬間態度が急変！あからさまにムッとされ「連続でスキップはできません。スキップしたいなら一度購入中止(退会)するしかないです」と怒った口調で言われたため、購入するのをやめました！
今はどうか分かりませんが、コールセンターの人によって態度や対応の仕方に違いがある事に怒りを覚えました。
これが１年半も購入を続けた客に対する態度でしょうか？
二度とプロアクティブは買いません！

使用した商品

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