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モリ×2さん
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ジョンマスターオーガニック / リップカーム オリジナルシトラス

ジョンマスターオーガニック

リップカーム オリジナルシトラス

[リップケア・リップクリーム]

本体価格:4g・1,500円発売日:2007/10/5

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5購入品

2017/10/6 12:34:33

自主回収騒動は収まらないですね…

「ジョンマスターオーガニック製品が全部偽装してあって、全商品が回収対象になっている」と思っている方が結構いらっしゃいますが、今回対象になっているのは

・シャンプー       7品
・コンディショナー    11品
・その他(ヘアケア剤、スタイリング剤、ボディケア品など) 20品 

計 38品 であって、
このリップクリームはリコール対象には含まれていないようです。
(今のところはですけどね…)

HPを拝見したところ、お知らせが10/5付けで更新されていました。
9/21のお知らせでは「自主回収及び正しい表記の製品との交換」と、さらっとした説明でしたが、かなり怒りの問い合わせがあったのでしょうか。
10/5は、「米国JMOの管理体制の不備が原因と思われ、現在原因究明中」と詳細が掲載されていました。
何か分かり次第内容は開示していくそうです。

ただ、初期対応の悪さ
・HPの小さいバナー(クリックしないと分からない)でしか通知しなかった
・FBやTwitterなど、公式SNSツールなどで情報発信しなかった
・返金対応せず、正しい成分ラベルのものと交換(化合物が入っている)

と、後手後手の対応を考えると、天然成分の自然派高級品だと思って購入されていたユーザーさんの怒りはもっともで、「偽装」と感じても仕方がない事だと思います。

例え微量の人工化合物が含まれていただけだったとしても、一度失った信頼を取り戻すのはなかなか難しいと感じます。

今後は消費者に対し、迅速かつ誠意ある対応を見せて頂きたいと思います。



肝心の使用感ですが… ☆5つ(私の購入価格 700円だった場合)

商品自体は特に問題ありません。
保湿バームをしっかり塗布したみたいに潤うし、ほんのりシトラスの香りもして、かなり気に入っていました。
この報道が出たからと言って、廃棄するつもりもありません。

私は例のごとくネット購入だったので、700円程度で入手しましたが、正価は1500円もするんですね…!
1500円だったら、きっと買わないな〜

品質に見合った値段であるか、ブランドイメージに踊らされることなく、賢い消費者でありたいものです。

使用した商品
  • 現品
  • 購入品

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蒼002さん
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  • 年齢・・・32歳
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  • マンガ

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※クチコミはほぼ自分用のメモ 薄肌インナードライ表面オイリー/色白ではないブルベ夏+次点で秋のブルベイエベ跨り(※プロ診断済)一部の色を除いて春>冬… 続きをみる

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