2022/3/13 11:52:17
こちら、定期購入でお安くなるというので、購入しました。
最初のページに、使用してお肌に合わない場合は返品できます…云々との記載があったので、安心して購入しましたが、実際は違いました。
商品自体は、香りも悪くなく、トリートメントなどの工程もいらず時間短縮になるなどで本当にサラサラにはなるので気に入りました。
元々、皮膚は弱くはない方で、何を使用しても荒れたりなどはずっとなかったのですが、使用して数日後、頭皮にニキビのようなものができました。
きちんと洗えてないんだろうか?と色々試行錯誤しましたが、どんどん吹き出物が頭皮やこめかみ、うなじ等に増えていったので、もしかしてシャンプーのせいでは?と思い、以前使用してたシャンプーに戻したところ、吹き出物が落ち着き、みるみる治ったので、こちらのシャンプーが原因だろうと判断し、定期購入はやめることにしました。
ところが、商品を購入した時なんですが、購入ページでボタンを押したら、違うページに進み…また購入ページが出てきて、今なら2本で更に1本ついてきて、お得です、との内容でした。
定期購入を辞める連絡の時に、そこのページから購入すると、返品できない、と言われ、好き嫌いで返品するわけではなく、体に合わないから返品したいと伝えましたが、定期購入はすぐには辞められない、の一点張りで、あげくに定期購入のあいだ、体質に合わないなら、病院に通うか、どうしても合わないなら周りの方に使ってもらうかしてください、と。
さすがに、それはないだろう、と消費者センターに連絡して、間を取り持ってもらい、購入ページから返品できない購入ページへ自動で誘導するのは?との指摘をうけて、使用した分だけ支払い、残りの未開封のシャンプーを返品して定期も解約、との結果になりました。
この間、全部決着するのに2週間はかかりました。
なんて面倒に巻き込まれたのだろうと思いましたが、こちらの会社の対応は個人で対応すると酷い目に合うので、個人的には二度と関わりたくない、というのが本音です。
せっかく商品自体は悪くはないのに、会社自体の対応があまりにも酷く、売れればいいという姿勢が全面に出てるのでお気をつけください。
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NEW
[化粧水]
容量・税込価格:100mL・2,640円 / 200mL・4,400円 / 200ml・4,400円 / 300mL・5,500円発売日:2014/5/23 (2024/4/23追加発売)
2021/12/14 20:07:34
イプサを使い続けてまだ2?3年目です。
イプサを使う前は、なめらか本舗→無印の敏感肌用化粧水を使っていましたが…
年齢や生活習慣の為か肌質が乾燥肌から乾燥性敏感肌+インナードライ+夏時期は混合肌になってしまい、粉吹きや赤みが出てきて悩んでいました(~_~;)
最初のイプサとの出逢いは偶々、某美容雑誌様の懸賞でイプサの化粧水が当たり使用したところ…
シャバシャバしてさっぱりした感触なのに、保湿されてアルコールフリーで目に沁みないし、敏感肌にとって最高のテクスチャーに感じました。
なおかつビックリするくらい粉吹きが治って感動しました!
赤みも徐々にひいてきて初めてコレはリピしたい!デパコスで高いと思ってたけど
この分量でさくらんぼ大くらいで保湿されるなら意外とお買い得に思います!今は、デパートで毎度購入してます(o^^o)
そろそろ、イプサの化粧水が切れるので
今度は@コスメ様でポイント使って買い置きしようと思ってます(^ ^)
補足:インナードライさんや敏感肌さん、混合肌の方にもお勧めです!
特に、ニキビや粉吹きに
悩まれてる方に合いますよ。
コットンがより浸透するみたいですが、私はそのまま手で顔に優しくプッシュしながらつけてます。
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2021/9/6 17:04:59
待ちに待った初回便が届きさっそく試したところ、
洗っている最中は気持ちよかったです。
ですが乾かした後、頭皮にひどい痒みが出てしまい、使用を断念しました。
合わなかったようです。数日痒みが続きました。
容器はおしゃれで、香りもよく、合う人には良いものだとは思います。
ただ、ちょっと気になることがありました。
・定期購入は初回半額1980円、返品保証あり、解約縛りなし、とのことで
思い切って購入したのですが。
2回目以降を解約しようとしたところ、初回で解約する場合、
定期便とはみなさないとのこと。
<初回割引価格>と<定期価格>の差額分として、
追加で2,040円の請求がありました。
もし返品保証の申請をする場合、返品送料は自己負担で、1,980円は返金されるものの、
2,040円の追加の支払いは必要ということでした。
返品保証ってこういうものなんでしょうか。
ちょっと理解できない理屈だなと感じました。
違法ではないのかもしれませんが印象が悪かったです。
これから購入される方の参考になれば幸いです。
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2021/7/12 16:00:53
広告から気になり口コミを調べて、良さそうかな?と思い最初は1本で購入。解約に縛りなしって書いてあったので。
その後すぐお知らせで3本購入だと1本安くなると来たのでコース変更。ここで規約をよく確認しておけばよかったと後悔。
お得感で釣ったあとに定期縛りがありました。
3回受け取り後に解約が出来ますと。
使用感は最初の1本目は「良いかな?」くらいで、2本目からパサツキがやっぱり気になる。。。
白髪も全く効果なし。
時間が経って頭皮の匂いが気になる。
市販のシャンプー利用時にはそんなに気にならなかった。
同時にエティークの固形シャンプーも購入して試してみたけど、手触り使用感はエティークのほうが良いかな。
ということもあり、「効果がない」と解約の電話をしたら3本お得コースは定期縛りがあったのね、ということを知った。
そして3回目を受け取ってから再度解約の連絡を受けられる、らしい。今の電話じゃダメかと聞いたら解約の予約は受けられないですって。
ので、これから購入する人は最初から3本のコース変更はやめておいたほうが安全かと。。
結局高い買い物になってしまった。
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- 29歳
- 乾燥肌
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