2022/3/13 11:52:17
こちら、定期購入でお安くなるというので、購入しました。
最初のページに、使用してお肌に合わない場合は返品できます…云々との記載があったので、安心して購入しましたが、実際は違いました。
商品自体は、香りも悪くなく、トリートメントなどの工程もいらず時間短縮になるなどで本当にサラサラにはなるので気に入りました。
元々、皮膚は弱くはない方で、何を使用しても荒れたりなどはずっとなかったのですが、使用して数日後、頭皮にニキビのようなものができました。
きちんと洗えてないんだろうか?と色々試行錯誤しましたが、どんどん吹き出物が頭皮やこめかみ、うなじ等に増えていったので、もしかしてシャンプーのせいでは?と思い、以前使用してたシャンプーに戻したところ、吹き出物が落ち着き、みるみる治ったので、こちらのシャンプーが原因だろうと判断し、定期購入はやめることにしました。
ところが、商品を購入した時なんですが、購入ページでボタンを押したら、違うページに進み…また購入ページが出てきて、今なら2本で更に1本ついてきて、お得です、との内容でした。
定期購入を辞める連絡の時に、そこのページから購入すると、返品できない、と言われ、好き嫌いで返品するわけではなく、体に合わないから返品したいと伝えましたが、定期購入はすぐには辞められない、の一点張りで、あげくに定期購入のあいだ、体質に合わないなら、病院に通うか、どうしても合わないなら周りの方に使ってもらうかしてください、と。
さすがに、それはないだろう、と消費者センターに連絡して、間を取り持ってもらい、購入ページから返品できない購入ページへ自動で誘導するのは?との指摘をうけて、使用した分だけ支払い、残りの未開封のシャンプーを返品して定期も解約、との結果になりました。
この間、全部決着するのに2週間はかかりました。
なんて面倒に巻き込まれたのだろうと思いましたが、こちらの会社の対応は個人で対応すると酷い目に合うので、個人的には二度と関わりたくない、というのが本音です。
せっかく商品自体は悪くはないのに、会社自体の対応があまりにも酷く、売れればいいという姿勢が全面に出てるのでお気をつけください。
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[ヘアケア美容家電]
税込価格:40,000円発売日:2019/10/16 (2020/10/26追加発売)
2021/10/1 13:36:13
爆発する危険な商品。
寿命1年の粗悪品です。
使って1年ほどですごい音がして爆発しました。
ドライヤーが爆発したことが今までなかったので恐怖でした。
怪我がなかったので良かったのですが、訳が分かりません。
もちろん正規品ですし、普通に使っていました。
問い合わせをして新しいものに交換していただきましたが、またいつ爆発するかもしれない恐怖で使えなくなり、別のメーカーのドライヤーを買いました。
新しいものに交換すればいいという問題ではないと思います。
検索すると同様に爆発した方が他にもけっこういらっしゃいます。
こんな危険な商品すぐリコールなんじゃないかと思いますが、まだ大きな怪我をされた方がいないのでしょう。
また、同時期に買ったアイロンも時を同じくして壊れました。
こんなことってあるでしょうか?
従業員が足りていないのか、対応も遅く待たされました。
二度とMTGの製品は購入しないつもりです。粗悪すぎます。
購入を検討されている方の参考になれば幸いです。
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